Dag @hlch51! Leuk je te mogen verwelkomen als nieuwe klant 🙂
Ik zie dat je nogal wat problemen ervaart met de Mediabox XL en dat is natuurlijk erg jammer en een beetje een valse start. In het systeem valt te lezen dat je al contact hebt gehad met onze klantenservice en dat een vervangende mediabox voor je besteld is. Uiteraard hoop ik van harte dat we daarmee tot de nodige verbeteringen komen.
Laat je ons weten hoe het met de nieuwe mediabox gaat en welke van je genoemde punten we kunnen ‘afstrepen’? Natuurlijk kijken we via deze weg dan ook graag met je naar naar eventuele problemen die er nog zijn!