Mirjampeters
Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Mediabox XL Afstandsbediening defect

Mijn afstandbediening  is stuk 

Wil graag een nieuwe bestellen

 

5 Reacties 5
anoniemforum
Super Expert
Super Expert
  • 5948Posts
  • 398Oplossingen
  • 1064Likes

even wachten op een moderator die kunnen een nieuwe voor je regelen 

of de klantenservice bellen

Paul
Community Moderator
Community Moderator
  • 8214Posts
  • 671Oplossingen
  • 1761Likes

Goedemiddag @Mirjampeters en welkom op de Community,

Sorry voor de late reactie! Het is op het moment ontzettend druk waardoor jouw bericht nu pas bij mij naar voren komt. 
Inmiddels zie ik dat je al contact hebt gehad met de klantenservice en dat er kosteloos een nieuwe afstandsbediening verstuurd is. 
Laat je weten of de nieuwe afstandbediening helemaal naar wens functioneert? 

Alvast een fijn weekend!

Groeten,

Paul

E_Beer
Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Graag wil ik ook een nieuwe afstandsbediening. Mijn is stuk en ik heb alles geprobeerd wat jullie keurig uitleggen. Als ik vervolgens de klantenservice bel krijg ik zoveel keuzes dat ik niet uitkom bij het bestellen van de afstandbediening. 

Ik hoor graag. 

Bedankt. 

Mariska
Community Moderator
Community Moderator
  • 4329Posts
  • 434Oplossingen
  • 1113Likes

Goedemiddag @E_Beer

Zeker, bij deze komt er een nieuwe afstandsbediening jouw kant op! Sorry dat je er niet uit bent gekomen via ons keuzemenu! Mocht je in het vervolg hulp nodig hebben dan mag dat uiteraard via deze weg maar je kunt er ook voor kiezen om met ons te chatten of contact op te nemen via Facebook Messenger, de Mijn Ziggo app of Twitter zodat een keuze menu niet aan de orde is. 

E_Beer
Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Dank je wel