Mediabox Next installatie via netwerkkabel werkt niet

[hammuld]

Al enige tijd heb ik een mediabox next in gebruik. Hij werkt met wifi zonder problemen.

Nu wil ik over naar aansluiting met een utp kabel. Zodra ik die aansluit en de box weer aanzet dan geeft hij aan dat er geen internetaansluiting is en dat ik van veel diensten geen gebruik kan maken.

Als ik dan een verbinding wil installeren via instellingen zegt hij dat ik een kabel moet aansluiten, die er dus al zit. Maar kennelijk herkent hij die niet. Hoewel hij ook niet de wifi meer gebruikt.

Voor de zekerheid heb ik de utp kabel op mijn laptop aangesloten en dat werkt goed, dus daar zit het probleem kennelijk niet. Wat dan, mediabox defect?

[Steefb]

De next al eens uitgezet met het knopje achterop?

Probeer anders fabrieksinstelling eens, opnames en meeste instellingen blijven bewaard.

[hammuld]

Uitzetten en weer aan helpt niet (doe ik sowieso om de kabel aan te sluiten).

Zal de fabrieksinstellingen gaan proberen.

[Alex]

Hi @hammuld, wat een gek probleem! Hebben de fabrieksinstellingen soelaas geboden?

[bramschats]

Zelfde probleem hier, ook na een reset naar fabrieksinstelling hetzelfde probleem. Ook de laptop aangesloten en gewoon verbinding. Bij mij kwam het probleem nadat ik de tv (en box) had verplaatst.

[Jamyla]

@hammuld Zou je eens een fabrieksreset willen uitvoeren en daarna de netwerkverbinding opnieuw installeren? Volg hiervoor de stappen op deze pagina
 

[Ronihd]

@hammuld en @bramschats 

Is het wel een cat 5e/6 kabel die jullie gebruiken ? 

Tel eens hoeveel aders je ziet als je tegen de kop van de RJ 45 stekker aan kijkt 

Als je er maar 4 telt heb je mogelijk een probleem, ik weet niet zeker of de next die als utp kabel dan herkent , in een laptop zal deze kabel wel werken maar dan haal je max een snelheid van 10 Mb

[bramschats]

Ik heb Gigabit ethernet op de aansluiting en dus werken alle 4 de paren op de aansluiting….

Ik gebruik wel een eigen router en mijn modem staat in bridge mode.

[Jamyla]

@bramschats Gezien de bridge mode van je modem, zijn de overige poorten van ons modem uitgeschakeld. Wil je de Next box met een internetkabel verbinden? Sluit deze kabel dan aan op de externe router, of verbind deze via wifi met je router. Laat je het weten of dit is gelukt?

[bramschats · Accepted solution]

Het bleek toch een brakke aansluiting te zijn, wel raar dat mijn MacBook dan wel werkte op deze aansluiting…...