Terugdraaien gaat niet meer gebeuren, alles gaat over naar de nieuwe software.
Mogelijke oplossingen voor zaken die zelden voorkomen:
Haal de Mediabox XL 30 seconden van de strrom.
Geen effect?
Ga naar de Fabrieksinstellingen, alles wordt weer opgepakt.
Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo voor hun naam staan, meestal binnen een werkdag langskomen in ieder topic.
Mogelijk hebben zij
Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.
Na klik op onderstaande link, op de volgende pagina naar beneden scrollen:
https://community.ziggo.nl/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:personal-info