1
Vraag
2
Reacties
p.hennekam

Raadgever
  • 5Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Koppelen van afstandsbediening

Het stappenplan stopt bij de vraag van type tv of type nummeren kan het dus nergens invullen

1 Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
p.hennekam
topicstarter
Raadgever
  • 5Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Ik ben er uit, eigenlijk heel simpel, je moet snel je code in typen zonder dat je iets op het menu of scherm ziet 

En dan werkt het.

Bekijk in context

22 Reacties 22
Bert
Super Expert
Super Expert
  • 56493Posts
  • 3721Oplossingen
  • 13535Likes

@p.hennekam Welke afstandsbediening van welk apparaat wil je waaraan koppelen?

p.hennekam
topicstarter
Raadgever
  • 5Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Afstandsbediening van de Horizon box koppelen met de Samsung  UE48H6400 TV

Bert
Super Expert
Super Expert
  • 56493Posts
  • 3721Oplossingen
  • 13535Likes

Dit is het stappenplan van de AB van de Horizon box om die te koppelen met je TV:

Afstandsbediening en tv koppelen H | Klantenservice | Ziggo

 

Mocht je de andere AB hebben ontvangen voor de Horizon box, volg dan deze stappen:

Afstandsbediening en tv koppelen N | Klantenservice | Ziggo

Mariska
Community Moderator
Community Moderator
  • 5036Posts
  • 517Oplossingen
  • 1963Likes

Goedemorgen @p.hennekam en welkom hier op de Community! 

Is het intussen gelukt met de tips van Bert om je afstandsbediening te koppelen? 

p.hennekam
topicstarter
Raadgever
  • 5Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Iik heb nog ff geen tijd en zin gehad maar het wil nog steeds niet lukken 

Visser_

Gedreven Raadgever
  • 203Posts
  • 11Oplossingen
  • 58Likes

Dag @p.hennekam ,

Als dat de afstandsbediening is met het toetsenbord op de achterkant, is dit de manier hoe je die moet instellen.De website stuurt je naar de ontvanger en de ontvanger naar de website, een grote bug dus(misschien kan @Mariska dat doorgeven?).

Bert
Super Expert
Super Expert
  • 56493Posts
  • 3721Oplossingen
  • 13535Likes

@Visser_ Is dat niet alleen met de oude software op de mediabox XL?

Ik vermoed dat er geen mediabox XL is die de oude software nog heeft.

 

Vandaar de eerdere linken van mij naar de koppeling stappen van de nieuwe software.

Visser_

Gedreven Raadgever
  • 203Posts
  • 11Oplossingen
  • 58Likes

Dag @Bert ,

Bij de nieuwe software krijg je te zien dat je naar ziggo.nl/afstandsbediening moet voor de merkcode's,en op de website staan die niet meer.Vandaar mijn topic met uitleg over het instellen, daar heb ik een link neergezet van de Duitse UPC website waar nog wel de merkcode's staan.

Bert
Super Expert
Super Expert
  • 56493Posts
  • 3721Oplossingen
  • 13535Likes

@Visser_ Merkcodes worden niet meer gebruikt met de nieuwe software op de Mediabox XL om de TV te koppelen.

 

Als ik naar ziggo.nl/afstandsbediening ga, dan kom ik op deze pagina: 

https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/afstandsbediening 

 

en die leid naar:

 

Toetsenbord afstandsbediening en tv koppelen | Klantenservice | Ziggo

 

Voice afstandsbediening en tv koppelen | Klantenservice | Ziggo

Visser_

Gedreven Raadgever
  • 203Posts
  • 11Oplossingen
  • 58Likes

Dat bedoel ik dus, de ontvanger verwijst je naar ziggo.nl/afstandsbediening en die weer naar de ontvanger, dat werkt dus niet.En in de uitleg van de ontvanger staat toch echt duidelijk dat je de merkcode moet opzoeken.

Bert
Super Expert
Super Expert
  • 56493Posts
  • 3721Oplossingen
  • 13535Likes

@Visser_ "En in de uitleg van de ontvanger staat toch echt duidelijk dat je de merkcode moet opzoeken."

 

In welke uitleg?

Als dat het oude installatie boekje is, dan is dat niet meer van toepassing.

 

https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/afstandsbediening 

 

Bert_0-1652885005001.png

 

Afstandsbediening en tv koppelen | Klantenservice | Ziggo

 

 

Bert_1-1652885109100.png

 

 

Toetsenbord afstandsbediening en tv koppelen | Klantenservice | Ziggo

Volg daar het stappenplan

 

Voice afstandsbediening en tv koppelen | Klantenservice | Ziggo

Volg daar het stappenplan

Visser_

Gedreven Raadgever
  • 203Posts
  • 11Oplossingen
  • 58Likes

Hallo Bert,

De uitleg die op de tv staat als je op de XL naar instellingen->beeld en geluid->koppel afstandsbediening gaat.Daar staat toch echt dat je naar ziggo.nl/afstandsbediening moet voor de merkcode's.En dit is een xl met de nieuwe software.

Bert
Super Expert
Super Expert
  • 56493Posts
  • 3721Oplossingen
  • 13535Likes

@Visser_ Ah, nu begrijp ik het, het staat in een scherm van de Mediabox XL, eerder niet goed begrepen.

Dat moet dan snel verwijderd worden door Ziggo, want dat is niet meer van toepassing.

Rikst
Community Moderator
Community Moderator
  • 3048Posts
  • 259Oplossingen
  • 479Likes

Bedankt voor je scherpe blik @Visser_ Heb jij een foto voor mij van de melding op TV? Dan ga ik dit doorzetten naar de juiste afdeling. 

Visser_

Gedreven Raadgever
  • 203Posts
  • 11Oplossingen
  • 58Likes

Hallo @Rikst ,

Zodra ik de foto kan maken(ik heb zelf kpn, dus ik moet hem bij iemand anders maken), zal ik dat doen.

 

Jamyla
Community Moderator
Community Moderator
  • 2576Posts
  • 311Oplossingen
  • 645Likes

Goedemorgen @Visser_

We wachten inmiddels al een aantal dagen op de foto om dit onder de radar te brengen.

Lukt het je deze aan te leveren?

p.hennekam
topicstarter
Raadgever
  • 5Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Ik ben er uit, eigenlijk heel simpel, je moet snel je code in typen zonder dat je iets op het menu of scherm ziet 

En dan werkt het.

Bert
Super Expert
Super Expert
  • 56493Posts
  • 3721Oplossingen
  • 13535Likes

Dan blijkt dat ook nog te werken en dan moet het heel vlot ingevoerd worden, wat ik me van vroeger herinner.

 

@p.hennekam Dank voor het proberen en je update.

Visser_

Gedreven Raadgever
  • 203Posts
  • 11Oplossingen
  • 58Likes

Hoi @Jamyla en @Rikst,

Ik denk dat het dit weekend lukt om de foto's te maken!

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic

Alles over de Next Mini

Hier ontdek je alles over de Next Mini. Voor jou hebben we alle onderwerpen op een rijtje gezet, van stembesturing tot aan het stroomverbruik. De afstandsbediening met Voice Control Hoe maak je handig...

Geplaatst in Tips van Ziggo