1
Vraag
2
Reacties
p.hennekam

Level 2
  • 5Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Koppelen van afstandsbediening

Het stappenplan stopt bij de vraag van type tv of type nummeren kan het dus nergens invullen

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
p.hennekam
Topicstarter
Level 2
  • 5Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Ik ben er uit, eigenlijk heel simpel, je moet snel je code in typen zonder dat je iets op het menu of scherm ziet 

En dan werkt het.

Bekijk in context

23 Reacties 23
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 77339Posts
  • 5250Oplossingen
  • 22951Likes

@p.hennekam Welke afstandsbediening van welk apparaat wil je waaraan koppelen?

p.hennekam
Topicstarter
Level 2
  • 5Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Afstandsbediening van de Horizon box koppelen met de Samsung  UE48H6400 TV

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 77339Posts
  • 5250Oplossingen
  • 22951Likes

Dit is het stappenplan van de AB van de Horizon box om die te koppelen met je TV:

Afstandsbediening en tv koppelen H | Klantenservice | Ziggo

 

Mocht je de andere AB hebben ontvangen voor de Horizon box, volg dan deze stappen:

Afstandsbediening en tv koppelen N | Klantenservice | Ziggo

Mariska
Community Developer
Community Developer
  • 5775Posts
  • 600Oplossingen
  • 3436Likes

Goedemorgen @p.hennekam en welkom hier op de Community! 

Is het intussen gelukt met de tips van Bert om je afstandsbediening te koppelen? 

p.hennekam
Topicstarter
Level 2
  • 5Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Iik heb nog ff geen tijd en zin gehad maar het wil nog steeds niet lukken 

Verwijderd account
Niet van toepassing

Dag @p.hennekam ,

Als dat de afstandsbediening is met het toetsenbord op de achterkant, is dit de manier hoe je die moet instellen.De website stuurt je naar de ontvanger en de ontvanger naar de website, een grote bug dus(misschien kan @Mariska dat doorgeven?).

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 77339Posts
  • 5250Oplossingen
  • 22951Likes

@Verwijderd account Is dat niet alleen met de oude software op de mediabox XL?

Ik vermoed dat er geen mediabox XL is die de oude software nog heeft.

 

Vandaar de eerdere linken van mij naar de koppeling stappen van de nieuwe software.

Verwijderd account
Niet van toepassing

Dag @Bert ,

Bij de nieuwe software krijg je te zien dat je naar ziggo.nl/afstandsbediening moet voor de merkcode's,en op de website staan die niet meer.Vandaar mijn topic met uitleg over het instellen, daar heb ik een link neergezet van de Duitse UPC website waar nog wel de merkcode's staan.

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 77339Posts
  • 5250Oplossingen
  • 22951Likes

@Verwijderd account Merkcodes worden niet meer gebruikt met de nieuwe software op de Mediabox XL om de TV te koppelen.

 

Als ik naar ziggo.nl/afstandsbediening ga, dan kom ik op deze pagina: 

https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/afstandsbediening 

 

en die leid naar:

 

Toetsenbord afstandsbediening en tv koppelen | Klantenservice | Ziggo

 

Voice afstandsbediening en tv koppelen | Klantenservice | Ziggo

Verwijderd account
Niet van toepassing

Dat bedoel ik dus, de ontvanger verwijst je naar ziggo.nl/afstandsbediening en die weer naar de ontvanger, dat werkt dus niet.En in de uitleg van de ontvanger staat toch echt duidelijk dat je de merkcode moet opzoeken.

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 77339Posts
  • 5250Oplossingen
  • 22951Likes

@Verwijderd account "En in de uitleg van de ontvanger staat toch echt duidelijk dat je de merkcode moet opzoeken."

 

In welke uitleg?

Als dat het oude installatie boekje is, dan is dat niet meer van toepassing.

 

https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/afstandsbediening 

 

Bert_0-1652885005001.png

 

Afstandsbediening en tv koppelen | Klantenservice | Ziggo

 

 

Bert_1-1652885109100.png

 

 

Toetsenbord afstandsbediening en tv koppelen | Klantenservice | Ziggo

Volg daar het stappenplan

 

Voice afstandsbediening en tv koppelen | Klantenservice | Ziggo

Volg daar het stappenplan

Verwijderd account
Niet van toepassing

Hallo Bert,

De uitleg die op de tv staat als je op de XL naar instellingen->beeld en geluid->koppel afstandsbediening gaat.Daar staat toch echt dat je naar ziggo.nl/afstandsbediening moet voor de merkcode's.En dit is een xl met de nieuwe software.

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 77339Posts
  • 5250Oplossingen
  • 22951Likes

@Verwijderd account Ah, nu begrijp ik het, het staat in een scherm van de Mediabox XL, eerder niet goed begrepen.

Dat moet dan snel verwijderd worden door Ziggo, want dat is niet meer van toepassing.

Rikst
Community Moderator
Community Moderator
  • 5449Posts
  • 509Oplossingen
  • 1816Likes

Bedankt voor je scherpe blik @Verwijderd account Heb jij een foto voor mij van de melding op TV? Dan ga ik dit doorzetten naar de juiste afdeling. 

Verwijderd account
Niet van toepassing

Hallo @Rikst ,

Zodra ik de foto kan maken(ik heb zelf kpn, dus ik moet hem bij iemand anders maken), zal ik dat doen.

 

Jamyla
Community Moderator
Community Moderator
  • 5999Posts
  • 709Oplossingen
  • 2544Likes

Goedemorgen @Verwijderd account

We wachten inmiddels al een aantal dagen op de foto om dit onder de radar te brengen.

Lukt het je deze aan te leveren?

p.hennekam
Topicstarter
Level 2
  • 5Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Ik ben er uit, eigenlijk heel simpel, je moet snel je code in typen zonder dat je iets op het menu of scherm ziet 

En dan werkt het.

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 77339Posts
  • 5250Oplossingen
  • 22951Likes

Dan blijkt dat ook nog te werken en dan moet het heel vlot ingevoerd worden, wat ik me van vroeger herinner.

 

@p.hennekam Dank voor het proberen en je update.

Verwijderd account
Niet van toepassing

Hoi @Jamyla en @Rikst,

Ik denk dat het dit weekend lukt om de foto's te maken!

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic