Goedenavond @svmnb
Alles dat werkt kan ook een keer stuk. Van lamme knoppen heb ik nog niet eerder gelezen; wèl dat het infrarood-deel van de afstandsbediening niet meer werkte.
Eigenlijk is het heel simpel; is uw afstandsbediening kapot, dan moet-ie worden vervangen. Dat kunt u via de helpdesk laten doen en een moderator kan u ook helpen. In het laatste geval moet u wel zorgen dat uw postcode en huisnummer in uw profiel staan, dan weten Ziggo-moderators wie u bent en waar u woont. Het spreekt voor zich dat deze informatie alleen zichtbaar is voor Ziggo-moderators.
Laat maar weten wat het wordt.