@mdpeters124
Dit lijkt een simpele geautomatiseerde actie, waar geen controles over hoeven te worden gedaan, als de software goed werkt.
Als de "nieuwe" opnames plots stoppen en ik programmeer ze weer als "nieuw", dan gaat het een tijdje goed, dus het ligt niet aan de "nieuw" indicatie, maar aan de software die gewoon plots stopt om "nieuwe" afleveringen te herkennen, tot je ze opnieuw programmeert.
Daar moet volgens mij het probleem liggen, wat uitgezocht en opgelost moet worden.
Overigens gaf @Garihd pas een verklaring voor de slechte resultaten van de gemelde problemen, die heel aannemelijk klinkt.
Dat betekent dat we gewoon niet veel betere service hoeven te verwachten.
"
het grote probleem is dat Ziggo hierin weinig te zeggen heeft. Die kunnen dergelijke verzoeken alleen doorgeven aan moederbedrijf Liberty Global die moeten dat weer doorgeven aan Infosys het bedrijf wat de Horizon sofware beheert voor alle boxen in de EU waar hiervan gebruik wordt gemaakt. Dergelijke wijzigingen hebben ook gevolgen voor klanten van Telenet en Virgin Media om er maar twee te noemen. Bepaalde zaken heeft een lokaal sausje zoals de logo's en benamingen en uiteraard is de gids/epg lokaal extern ingekocht. De rest is overkoepelend, kortom als dat ergens hogerop in de keten niet als prioriteit wordt gezien of te duur om te laten ontwikkelen gebeurd het niet.
"
