arnold.ruiter
Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Installeren mediabox XL lukt niet Er. SP 016

Installeren mediabox XL lukt niet Er. SP 016

1 Geaccepteerde oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Bert
Super Expert
Super Expert
  • 49422Posts
  • 3032Oplossingen
  • 11047Likes

De mediabox XL heeft een retour signaal nodig voor zijn eigen modem en als er oude aansluitmaterialen zijn op de eerste plaats waar Ziggo je huis binnen komt en de aansluiting naar de mediabox XL, dan gaat het sowieso niet lukken.

 

Dan kan Ziggo nieuwe aansluitmaterialen sturen of een monteur als dat nodig is.

Vandaar de vraag naar foto's van ale je aansluitingen, dat scheelt tijd en kan direct de juiste keuze gemaakt worden.

Bekijk in context

5 Reacties 5
Bert
Super Expert
Super Expert
  • 49422Posts
  • 3032Oplossingen
  • 11047Likes

Kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters en versterkers op de foto?

En eventueel ook een foto van een andere coax wandcontactdoos waar de Mediabox XL op aangesloten zit?

 

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo voor hun naam staan, meestal binnen een werkdag (ma-vr) langskomen in ieder topic.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.
Na klik op onderstaande link, op de volgende pagina naar beneden scrollen:
https://community.ziggo.nl/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:personal-info

arnold.ruiter
topicstarter
Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Bert ,

De wandcontactdoos is verlengd naar een andere kamer en vandaar naar de Humax. 

Het humax kastje werkte altijd  goed.   Voor een foto van de wandcontactdoos moet ik eerst een kast verplaatsen. Dus dat  wordt morgen. Intussen modder ik nog wat aan.  Heb nu even de humax weer tijdelijk geplaatst. Schijnt nog een tijdje te werken.

Bert
Super Expert
Super Expert
  • 49422Posts
  • 3032Oplossingen
  • 11047Likes

De mediabox XL heeft een retour signaal nodig voor zijn eigen modem en als er oude aansluitmaterialen zijn op de eerste plaats waar Ziggo je huis binnen komt en de aansluiting naar de mediabox XL, dan gaat het sowieso niet lukken.

 

Dan kan Ziggo nieuwe aansluitmaterialen sturen of een monteur als dat nodig is.

Vandaar de vraag naar foto's van ale je aansluitingen, dat scheelt tijd en kan direct de juiste keuze gemaakt worden.

Bekijk in context

arnold.ruiter
topicstarter
Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Dag Bert,

Inmiddels werkt de mediabox XL. De afstand tot de coax wandcontactdoos verkleind. Morgen nog even de verlenging controleren anders een nieuw kabelstuk.

Bedankt voor je reactie.

Groet, Arnold

Bert
Super Expert
Super Expert
  • 49422Posts
  • 3032Oplossingen
  • 11047Likes

Mocht je bepaalde aansluitmaterialen willen, Ziggo levert ze tegen kostprijs: Ziggo Randapparatuur | Ziggo

Uitgelicht topic