Gm,
zonder enige informatie van Ziggo begrijp ik nu dat het aanbod van golf voor de US PGA Tour gaan veranderen deze jaar. Dat dit verandert heb ik begrijp voor, maar dat Ziggo helemaal geen informatie geeft naar de klanten vind ik wel zwak. Maar dat is wat het is.
Dan proberen te uitzoeken wat wordt uitgezonden en wat niet; dat is niet makkelijk. Bij voorbeeld geeft zoeken naar "PGA Tour" of "golf" of "tournament" geen resultat voor de hoogtepunten van de Tournament of Champions dat wordt verzonden op woensdag 12 januari. Om het te vinden in de TV gids moet je door elke uitzending bladeren om te zien wat wordt uitgezonden omdat het alleen "Golf" staat in de gids zelf. In deze informatie tijd vind ik dit echt niet kunnen. Maar als klanten zijn wij wel gewend dat de TV gids van Ziggo wat zwak is. Helaas verwacht je ook niet snel een verbetering van de gids omdat dit al jaren zo is.
Darom wil ik graag weten of Ziggo op een of andere manier een betere overzicht gaan maken over wat wordt uitgezonden en wat niet.
Ik ben wel overal een tevreden klant van Ziggo, maar je betaald veel meer voor de sport op Ziggo dan bij andere aanbieders en dan moet je wel betere informatie kunnen verwachten.
Met vriendelijke groet,
Stig