Zit ik te genieten van een opname van Ik vertrek, krijg ik een melding: Geen verbinding meer tot internet of tot wifi (weet de exacte melding niet meer).
Mediabox en tv stroomloos gemaakt, Connect box ook.
Wat werkt: geluid harder/zachter, of uit. Verder niks. Alleen NPO 1.
Kan geen opnames bekijken, kan geen andere zender opzetten.
Wifi werkt perfect.
Hoe ga ik verder?
Opgelost! Ga naar oplossing.
Koppelen afstandsbediening lukte in eerste instantie niet. Na vervanging van de batterijen door 4x AAA van Lidl is het gelukt. Tof. Nu de monteur afmelden zodat die ook eens een vrije middag heeft.
Jij bent de IT-hulplijn in je straat, de verlichting werkt thuis op commando en je groet de pakketbezorger met de slimme deurbel. Herkenbaar? Dan zijn de Community events echt iets voor jou! Doe mee en sluit je aan.
Er is geen storing op mijn adres, zegt Ziggo telefonisch.
Home-knop (met het huisje) werkt niet. Knop met drie punten ... ook niet.
Opnames nog wel beschikbaar via Ziggo app op iPhone. Op het wifi.
Netflix afspelen via iPhone/Apple TV lukt niet: foutmelding, kan niet afspelen. Afspelen van een Amazon Prime programma via Apple TV lukt wel.
Zou het een storing in de afstandsbediening zijn ?
Haal de next eens 30 seconden van de stroom.
Al een paar keer gedaan, Bert. Ik heb hem vannacht ook van de stroom gehad. Zal hem straks weer 'ns aanzetten. Kan ik de box resetten?
Mediabox Next opnieuw opgestart na een nacht stroomloos:
Wat de fok kan dit zijn?
Oh, ja, de batterijen had ik gisteren al 'ns uit de afstandsbediening gehaald. Mijn probleemoplossend vermogen nadert nu zijn limiet ...
Bij de vorige generatie Mediabox moest ik de afstandsbediening om de zoveel tijd weer opnieuw koppelen met de box. Zou zoiets hier ook aan de hand kunnen zijn?
Mijn Mediabox Next heb ik nog geen jaar: heb ik recht op een vervanging? En monteurskosten zijn die voor mij ook gratis?
@hansvantilburg Dan zijn de fabrieksinstellingen nog een optie, alles wordt weer opgepakt, behalve eigen instellingen Beeld en geluid en inloggen in apps.
@Bert Hoe bereik ik die als de afstandsbediening niet werkt?
Gevonden:
nu wordt het spannend. Geanimeerde witte pijl-omlaag is verdwenen. Multilinguale welkomstboodschap zichtbaar.
Koppelen afstandsbediening lukte in eerste instantie niet. Na vervanging van de batterijen door 4x AAA van Lidl is het gelukt. Tof. Nu de monteur afmelden zodat die ook eens een vrije middag heeft.
Vul de belangrijkste trefwoorden in en vind het topic die past bij je vraag. Onze community zit boordevol kennis.
Start je eigen topic en krijg hulp van anderen. Op de community helpen ervaren klanten je graag op weg.