1
Vraag
2
Reacties
hansvantilburg

Gedreven Raadgever
  • 37Posts
  • 2Oplossingen
  • 6Likes

Ineens geen toegang meer tot Mediabox Next interactief.

Zit ik te genieten van een opname van Ik vertrek, krijg ik een melding: Geen verbinding meer tot internet of tot wifi (weet de exacte melding niet meer).

 

Mediabox en tv stroomloos gemaakt, Connect box ook.

 

Wat werkt: geluid harder/zachter, of uit. Verder niks. Alleen NPO 1.

 

Kan geen opnames bekijken, kan geen andere zender opzetten.

 

Wifi werkt perfect.

 

Hoe ga ik verder?

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
hansvantilburg
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 37Posts
  • 2Oplossingen
  • 6Likes

Koppelen afstandsbediening lukte in eerste instantie niet. Na vervanging van de batterijen door 4x AAA van Lidl is het gelukt.  Tof. Nu de monteur afmelden zodat die ook eens een vrije middag heeft. 

Bekijk in context

15 Reacties 15
hansvantilburg
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 37Posts
  • 2Oplossingen
  • 6Likes

Er is geen storing op mijn adres, zegt Ziggo telefonisch.

hansvantilburg
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 37Posts
  • 2Oplossingen
  • 6Likes

Home-knop (met het huisje) werkt niet. Knop met drie punten ... ook niet.

hansvantilburg
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 37Posts
  • 2Oplossingen
  • 6Likes

Opnames nog wel beschikbaar via Ziggo app op iPhone. Op het wifi.

hansvantilburg
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 37Posts
  • 2Oplossingen
  • 6Likes

Netflix afspelen via iPhone/Apple TV lukt niet: foutmelding, kan niet afspelen. Afspelen van een Amazon Prime programma via Apple TV lukt wel.

hansvantilburg
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 37Posts
  • 2Oplossingen
  • 6Likes

Zou het een storing in de afstandsbediening zijn ?

Bert
Super Expert
Super Expert
  • 59510Posts
  • 3994Oplossingen
  • 14879Likes

Haal de next eens 30 seconden van de stroom.

hansvantilburg
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 37Posts
  • 2Oplossingen
  • 6Likes

Al een paar keer gedaan, Bert. Ik heb hem vannacht ook van de stroom gehad. Zal hem straks weer 'ns aanzetten. Kan ik de box resetten?

hansvantilburg
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 37Posts
  • 2Oplossingen
  • 6Likes

Mediabox Next opnieuw opgestart na een nacht stroomloos:

  • Op de afstandsbediening werkt alleen geluid uit, harder/zachter, verder geen enkele knop
  • Op de box zelf werkt: Aan/Uit-knop, +/- om zender te wisselen

Wat de fok kan dit zijn?

hansvantilburg
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 37Posts
  • 2Oplossingen
  • 6Likes

Oh, ja, de batterijen had ik gisteren al 'ns uit de afstandsbediening gehaald. Mijn probleemoplossend vermogen nadert nu zijn limiet ...

hansvantilburg
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 37Posts
  • 2Oplossingen
  • 6Likes

Bij de vorige generatie Mediabox moest ik de afstandsbediening om de zoveel tijd weer opnieuw koppelen met de box. Zou zoiets hier ook aan de hand kunnen zijn?

hansvantilburg
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 37Posts
  • 2Oplossingen
  • 6Likes

Mijn Mediabox Next heb ik nog geen jaar: heb ik recht op een vervanging? En monteurskosten zijn die voor mij ook gratis?

 

Bert
Super Expert
Super Expert
  • 59510Posts
  • 3994Oplossingen
  • 14879Likes

@hansvantilburg Dan zijn de fabrieksinstellingen nog een optie, alles wordt weer opgepakt, behalve eigen instellingen Beeld en geluid en inloggen in apps.

hansvantilburg
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 37Posts
  • 2Oplossingen
  • 6Likes

@Bert Hoe bereik ik die als de afstandsbediening niet werkt?

hansvantilburg
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 37Posts
  • 2Oplossingen
  • 6Likes

Gevonden:

 

  • Sluit de Mediabox Next bekabeld aan op het Ziggo modem
  • Zet de Mediabox Next uit met de schakelaar achterop
  • Zet de box weer aan en houd de knop [ - ] en de stand-by knop op de voorkant tegelijk circa 10 seconden ingedrukt
  • Hierna doorloopt de mediabox opnieuw de eerste installatie, volg de instructies op het scherm

nu wordt het spannend. Geanimeerde witte pijl-omlaag is verdwenen. Multilinguale welkomstboodschap zichtbaar. 

hansvantilburg
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 37Posts
  • 2Oplossingen
  • 6Likes

Koppelen afstandsbediening lukte in eerste instantie niet. Na vervanging van de batterijen door 4x AAA van Lidl is het gelukt.  Tof. Nu de monteur afmelden zodat die ook eens een vrije middag heeft. 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic