Goedenavond,
Sinds gisteren heb ik geen live beeld meer. Het beeld blijft zwart welke zender ik ook kies, wel verschijnt onder in beeld de zender en welk programma er nu is. Opgenomen programma's bekijken gaat wel goed net als kijken vanuit de tv-gids, als je kiest voor 'kijk vanaf het begin'.
Ik heb al van alles geprobeerd, ook telefonisch met een Ziggo medewerker. Ik ben het probleem vaker tegengekomen op deze community maar heb geen oplossing gevonden.
De mediabox Next heeft een bedrade verbinding met het modem (ConnectBox) en is met een HDMI-kabel direct op de tv aangesloten. De coax-kabel komt uit het installatiepakket van Ziggo. De tv is een Samsung UE55RU8002U. Deze opstelling werkt al een aantal jaren uitstekend maar nu dus ineens niet meer.
Hoe kan ik dit oplossen, alvast hartelijk dank.