@DON PAPA Hartelijk dank , het is allemaal in orde nu je wilt het niet geloven: Vrijdagochtend geen afstandbediening naar de next meer, wel deed ie het naar de tv en soundbar. gebeld met ziggo en alle stappen samen met telefonist ondernomen, steeds melding niet gekoppeld. ziggo gaat afstandbediening sturen want waarschijnlijk kapot. Voorlopig ziggo go ap op telefoon zetten en afstandbediening op telefoon gebruiken. Dat gedaan kon ik in menu van next komen, en zag dat er software leek te ontbreken (geen afstandbediening en koppeling mogelijkheden meer, zie foto
weer gebeld naar ziggo en verteld wat ik zag, vreemd dan maar een monteur voor 1 november inboeken. volgende dag afstandbediening in brievenbus, koppelen direct ok! nu wel weer de mogelijkheden in het menu onder beeld en geluid. hier gevraagd hoe ik aan oude lichtgevende afstandbediening kan komen, en na antwoord dit gedaan: nog een keer mijn oude niet werkende afstandbediening proberen te koppelen, en ja hoor direct gekoppeld, ik heb dus weer licht. vreemd allemaal maar ik ben blij. Misschien heefdt ziggo wat aan deze info vandaar dat ik het schrijf. in ieder geval een ieder bedankt voor de hulp!