Dank @Bert
Dag @Jan uit Zaandam ,
voor de Humax decoders/PVR's komt geen nieuwe software meer uit. Dat is ook al enige tijd zo, maar de laatste jaren zet Ziggo dit ook niet meer op de kabel. Het gaat je inderdaad niet lukken dit op een andere manier, zoals via het Internet te doen. Als je een Humax hebt, werkt deze echter gewoon prima door, en de software versie mag dan eigenlijk niet eens zo van invloed zijn, want de laatste updates waren er eigenlijk alleen nog maar op gericht het Interactieve deel te verbeteren, samen met de werking van de dongel.
Als er nog andere software binnenkwam gaf de Humax dit zelf aan, in de vorm van: "Wilt u nu opwaarderen?" Maar veel ervan stamt inmiddels alweer uit 2016. Voor de 5500c/5550c is er eigenlijk nooit iets uitgekomen, maar ook deze doet desondanks zijn werk prima.
Maar @Jan uit Zaandam , een vraag:
Heb je al een fabrieksreset uitgevoerd? Doorgaans werkt een uitgebreide reset het best.
-Haal eerst een 20 tal minuten de spanning geheel van het apparaat. Doe dit niet korter.
-Verwijder meteen na het spanningsloos zetten alle kabels en de smartcard.
-Sluit na 20 minuten de kabels weer aan, maar plaats de smartcard nog niet.
-Schakel de spanning weer in, en stel direct nadat je het apparaat hebt ingeschakeld, en deze is opgestart, deze terug naar de fabriekstand. let op! Soms dient ook de schijf te worden geformatteerd. Doe dit na de herinstallatie nogmaals. Dat betekent wel dat opnames en andere bestanden die er op staan verloren gaan. Wil je dit niet, laat deze stap dan achterwege!
-Installeer de decoder opnieuw met de juiste gegevens en haal deze eventueel van de energiespaarstand in het menu, onder energiebeheer. Je kan daar desgewenst ook het automatisch uitschakelen uit zetten.
-Plaats de smartcard zodra de decoder een cardfout meld, of als de decoder weer geheel is opgestart.
-Controleer of er een update mogelijk is (is de optie (NOG) grijs en niet aanklikbaar, dan heb je de laatste versie, maar de Humax zal eigenlijk zelf een melding achterlaten als er een nieuwe versie aanwezig is, inmiddels, was).
* ook het af en toe formatteren van de harde schijf is zeer aan te raden. Met bovenstaande verhelp je echter de aanwezige software issues al, maar met het formatteren voorkom je ook issues voortkomend uit de harde schijf. Maar dat betekent wel dat je daarmee alle bestanden op de schijf blijvend wist. Breng deze dus in veiligheid als je deze wilt bewaren.
Willem
Ondersteuning Humax/Quantis electronics