1
Vraag
2
Reacties
gerhenny

Stamgast
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Horizon XL wordt enorm warm

Mijn horizon box XL word enorm warm , krijg hiervan een melding op tv en

vervolgens valt hij dan uit , dit gebeurd 2a 3x op een avond.

De box staat niet in een kast of bij een warmtebron maar gewoon op een tafel . Geloof niet dat dit de bedoeling is !

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Lotte
Community Moderator
Community Moderator
  • 2444Posts
  • 322Oplossingen
  • 810Likes

@gernenny Super! Ik heb de ruil in gang gezet. Je ontvangt een Track and Trace per e-mail. Voor de oude mediabox ontvang je een retourdoos. 

Bekijk in context

5 Reacties 5
KBX458
Super Expert
Super Expert
  • 7863Posts
  • 344Oplossingen
  • 4106Likes

Dat is zeker niet de bedoeling.

Als je je postcode en huisnummer plaatst in je community-profiel (alleen zichtbaar voor moderators), dan kan men de juiste gegevens raadplegen voor het nemen van vervolgstappen.

Moderators (Ziggo medewerkers) komen binnen 1 à 2 dagen langs de topics.

Lotte
Community Moderator
Community Moderator
  • 2444Posts
  • 322Oplossingen
  • 810Likes

Goedemorgen @gerhenny, laten we daar snel wat aan gaan doen! Wil je zoals @KBX458 al aangaf, je gegevens toevoegen aan je Ziggo Community profiel? Dan wissel ik de mediabox voor je om.

gerhenny
topicstarter
Stamgast
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

profiel bijgewerkt. Zie graag spoedig {omruilen media box Horizon xl} tegemoet.

Lotte
Community Moderator
Community Moderator
  • 2444Posts
  • 322Oplossingen
  • 810Likes

@gernenny Super! Ik heb de ruil in gang gezet. Je ontvangt een Track and Trace per e-mail. Voor de oude mediabox ontvang je een retourdoos. 

gerhenny
topicstarter
Stamgast
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Dankjewel voor de snelle en goede service!

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic