1
Vraag
2
Reacties
DaniR6

Raadgever
  • 11Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Hollands nieuwe gratis zender lukt niet

Als ik een extra gratis tv pakket wil kiezen krijg ik constant de melding "De gegevens konden niet worden opgehaald. Probeer het op een later tijdstip nogmaals." 

Nu vind ik nog een aantal berichten van mensen die dit zelfde hebben alleen is er geen oplossing gemeld.

 

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
DaniR6
topicstarter
Raadgever
  • 11Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Yes eindelijk het werkt! 

Bekijk in context

12 Reacties 12
Carlien
Community Moderator
Community Moderator
  • 612Posts
  • 71Oplossingen
  • 249Likes

Hi @DaniR6! Dat gaat niet helemaal goed. Ik heb je abonnement erbij gepakt maar zie zo snel geen gratis extra's actief staan. Bedoel je dan het gratis tv pakket in combinatie met Vodafone? 

DaniR6
topicstarter
Raadgever
  • 11Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

I.c.m. met mijn hollandsnieuwe abo zou ik een extra tv-pakket krijgen.

Carlien
Community Moderator
Community Moderator
  • 612Posts
  • 71Oplossingen
  • 249Likes

Ah op die manier! Heb je al een mail gekregen hierover? En sinds wanneer heb je HollandsNieuwe? 

DaniR6
topicstarter
Raadgever
  • 11Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Sinds juni heb ik hollandsnieuwe. Ik heb verder geen mail gekregen van Ziggo.

Carlien
Community Moderator
Community Moderator
  • 612Posts
  • 71Oplossingen
  • 249Likes

Oke! Dan zouden de gratis extra's wel al actief moeten zijn. Staan de abonnementen allebei op hetzelfde adres? Als dat zo is, dan moet ik intern even uitzetten waarom je geen gratis tv pakket kunt aanvragen. Wil je me dan doorsturen welk abonnement je hebt en in je gegevens (Waar ook je postcode en huisnummer staat) je 06nummer noteren? 

DaniR6
topicstarter
Raadgever
  • 11Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Ja beide abonnementen staan op hetzelfde adres. Ik heb een Sim Only 5000 abonnement + 1000Mb extra (die ik wel heb gekregen)

 

Carlien
Community Moderator
Community Moderator
  • 612Posts
  • 71Oplossingen
  • 249Likes

Welk TV pakket zou je willen hebben? Dan zet ik het door naar een andere afdeling! 

DaniR6
topicstarter
Raadgever
  • 11Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Graag de TV zender Ziggo kids, alvast bedankt!

Carlien
Community Moderator
Community Moderator
  • 612Posts
  • 71Oplossingen
  • 249Likes

Super! Ik zet het door! 

DaniR6
topicstarter
Raadgever
  • 11Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Ik wil niet opdringerig zijn, maar eh, hoe lang gaat het duren voordat ik iets hoor? Het werkt namelijk nog steeds niet.

DaniR6
topicstarter
Raadgever
  • 11Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Werkt nog steeds niet hoor of moet ik nu ergens anders navragen? 

DaniR6
topicstarter
Raadgever
  • 11Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

Yes eindelijk het werkt! 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic