1
Vraag
2
Reacties
eric200

Level 2
  • 18Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Hoe kan ik het volume van de TV regelen met de Mediabox Next afstandsbediening?

hallo 

 

ik heb nieuwe afstandsbedingen maar de geluid knopen doet het niet 

 

ik heb alles geprobeerd om aan de praat te krijgen maar werk niet de knopen van de geluid 

 

wat kan ik doen 

 

groetjes Eric Alfing 

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
robbo

Level 20
T.E.A.M.
  • 17584Posts
  • 731Oplossingen
  • 4273Likes

Lukt het na het koppelen van de afstandbediening niet om het volume van je TV te regelen. Probeer dan de volgende stappen?

 

Optie 1

Koppel opnieuw en zet zowel box en tv stroomloos. 

 

Optie 2 fabriek herstel box en evt bij niet lukken ea herhalen.

 

Verder denk ook even aan evt cec instellingen tv. 

 

**Bericht aangepast door moderator**

Bekijk in context

30 Reacties 30
Steefb

Level 20
  • 16428Posts
  • 3043Oplossingen
  • 7703Likes

Een next heeft zelf geen volumeregeling, het moet gekoppeld worden, heb je dat gedaan ?

 

Wij weten niet wat je met ''alles'' bedoeld, wees specifieker.

eric200
Topicstarter
Level 2
  • 18Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

hij is wel gekoppeld maar werk als nog niet

 

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 77359Posts
  • 5252Oplossingen
  • 22960Likes

Heb je letterlijk deze stappen gevolgd? Afstandsbediening aan tv koppelen| Klantenservice | Ziggo

 

Lukt het niet via die weg, reset dan eens de afstandsbediening en probeer het opnieuw.

 

Het resetten van de afstandsbediening doe je als volgt:
1. Druk de terugspoelen << (knop 14 op de afbeelding) en de 'terug-naar-tv'- knop ( knop 4 op de afbeelding )10 seconden tegelijk in.
Hiermee reset je de afstandsbediening en daarmee activeren we ook het automatische koppelproces weer.
Let op: dit kan tot 20 seconden duren.

 

Bert_0-1705508827212.png

eric200
Topicstarter
Level 2
  • 18Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

dag bert 

 

ik heb deze stappen gevolg maar het werk niet  

S4R

Level 16
  • 2058Posts
  • 72Oplossingen
  • 1297Likes

Wellicht zou je ook kunnen vermelden om welke TV (merk en type) het gaat.

eric200
Topicstarter
Level 2
  • 18Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

tv is Toshiba

ik heb ook nog soundbar is het merk sony

descheep

Level 6
  • 89Posts
  • 4Oplossingen
  • 16Likes

Had ik vorig jaar ook uit het niets. Helpdesk gebeld. Stappen doorlopen. Geen oplossing. Nieuwe afstandsbediening ontvangen. Probleem opgelost.

 

 

eric200
Topicstarter
Level 2
  • 18Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

ik heb nieuwe afstandsbediening ontvangen. maar als nog niks werkt 

descheep

Level 6
  • 89Posts
  • 4Oplossingen
  • 16Likes

oke @eric200, in dat geval sta ik niet graag in jouw schoenen 😉

 

succes!

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 77359Posts
  • 5252Oplossingen
  • 22960Likes

Waarmee heb je de AB gekoppeld?

Aan de TV of aan de soundbar?

Zie je Bepaal je volume staan onder: Koppel je afstandsbediening?

Zo ja, druk daar eens op OK.

eric200
Topicstarter
Level 2
  • 18Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Waarmee heb je de AB gekoppeld?

Aan de TV of aan de soundbar? heb ik niet ab gekoppeld aan tv of soundbar 

wat bedoel je daar mee ? 

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 77359Posts
  • 5252Oplossingen
  • 22960Likes

Je hebt een keuze, als je de afstandsbediening van de Next koppelt, tussen een Versterker of een TV.

Onder de Koppel mogelijkheid in je Instellingen van je Next kan ook staan Bepaal je volume

eric200
Topicstarter
Level 2
  • 18Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

staat er al maar doet als nog niet 

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 77359Posts
  • 5252Oplossingen
  • 22960Likes

Wat staat er al?

Heb je op OK gedrukt als je op Bepaal je volume staat?

Wat zie je daar als apparatuur gekoppeld?

eric200
Topicstarter
Level 2
  • 18Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

tv  en soundbar staat gekoppeld kan ik zelf bepalen maar als nog niet doet de knoppen van het geluid

 

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 77359Posts
  • 5252Oplossingen
  • 22960Likes

Ik heb geen idee meer.

Een Ziggo forum medewerker komt hier binnen afzienbare tijd langs om naar je probleem te kijken en de nodige stappen te zetten.

eric200
Topicstarter
Level 2
  • 18Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

bedank ik zie het het bericht verschijnen van ziggo

Ryan
Community Moderator
Community Moderator
  • 691Posts
  • 66Oplossingen
  • 291Likes

Goedemorgen @eric200! Dit lijkt een hardnekkig issue zeg, we helpen graag waar mogelijk! In deze situatie wil ik toch terugkomen op iets dat Bert al had vermeld, namelijk:
Druk op de home button van de afstandsbediening> Ga naar het Tandwieltje (Instellingen)> Bevestig de keuze met de knop OK op de afstandsbediening
Ga naar Systeem> Controleer bij Een knop voor aan- en uitzetten op welke instelling hij nu staat (Aan of Uit). Wat staat hier vermeld? 

eric200
Topicstarter
Level 2
  • 18Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

goedemorgen ryan

Een knop voor aan- en uitzetten is aan 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic