Hoe kan ik de Philips Hue Play HDMI Sync Box aansluiten op de Next Mini?

[Ronaldjm]

Hi,

Ik heb jaren probleemloos met de horizon gedraaid met configuratie a.

Echter nu met de ziggo mini werkt het niet meer. Iemand een idee?

Grz Ronald

 

[Steefb]

Je hue sync box zal het 4k signaal van de (mini) next niet door (kunnen) geven.

Sluit de mini aan op de tv of stel hem in op 1080i.

Misschien speelt kopieerbeveiliging ook een rol, dan heeft 1080i instellen geen zin.

[Ronaldjm]

Dank je wel voor je snelle reactie 🙏

Weet je toevallig ook waar ik dit op de ziggo mini kan aanpassen.

Bedankt alvast

[youriy]

Bedoel je nu dat er geen beeld en geluid bij de tv komt, of dat de sync-box niets doet?

De gebruikte resolutie zou niet uit moeten maken volgens de specs.

https://www.philips-hue.com/nl-nl/p/hue-play-hdmi-sync-box-/8718699704803#specifications

https://tweakers.net/reviews/7430/philips-hue-play-hdmi-sync-box-ambilight-voor-iedere-tv.html

[Ronaldjm]

De syncbox werkt wel, beeldengeluid  op tv werkt niet meer

[Steefb]

Ook een slechte of niet 4k geschikte hdmi kabel kan dit veroorzaken.

[Eddie75]

Staat de tv wel ingesteld op de juiste bron?

[Garihd]

Dit product ondersteund hdmi 2.0b dat zou voor 4K resolutie geen probleem mogen zijn. HDCP versie 2.2 dus ook dat zou geen probleem mogen zijn. Dan is inderdaad de vraag is op de box de juiste ingang gekozen en staat de tv op de goede bron.

Ik heb nog niet gezocht maar ik meen dat er eerder problemen waren met dergelijke ambilight systemen.

[Ronaldjm]

Ziggo mini    er is maar 1 hdmi poort

• Naar tv poort hdmi (arc) poort 3.

Dit werkt prima.

Echter

Ziggo mini hdmi poort 

. Naar hue sync box poort 1

.  hue sync box uitgang naar tv

. Tv poort hdmi (arc) 3

Werkt helaas niet.

Note.

. Van blue ray Naar sync box poort 1

. Van sync box poort uitgang naar tv

. Tv poort hdmi (arc) 3

. Ook sync box poort 2 als ingang vanuit ziggo of blue Ray beide geprobeerd

[Ronaldjm]

Zekers, voor de zekerheid nogmaals geconfigureerd en gecontroleerd 😅

[Karel.]

Heb je ook al gekeken of je een firmware update uit kan voeren. https://www.philips-hue.com/nl-nl/support/release-notes/philips-hue-play-hdmi-sync-box

Als ik het goed begrijp kan dat met de hue app. https://www.howtogeek.com/570593/how-to-update-your-philips-hue-firmware/

[Garihd]

Puur ter informatie de Next mini doet niets met arc die poort is puur voor audio/video systemen. De Hue zal ook niets met arc (Audio) doen.

Wat Steefb noemt het type HDMI kabel bijvoorkeur een Premium of Ultra Highspeed kan meespelen.

[Jos]

@Ronaldjm lukt het om met deze tips van @Karel.  en @Garihd  het wel werkende te krijgen? 

[Ronaldjm]

Allen bedankt voor het meedenken. Nwe kabels gekocht, firmware was laatste versie.
Maar het werkt nog steeds niet.
En vanuit Hue is het stil.

[youriy]

Heb je nog een andere resolutie geprobeerd? Ik vond een topic waarbij dat wel hielp voor een soortgelijk probleem.

https://community.ziggo.nl/t5/TV-Radio/Hue-sync-box-4k/td-p/933659