1
Vraag
2
Reacties
RbnA

Level 1
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Hoe kan ik de Next Mini opzeggen?

Het lukt niet op mijn Nest mini op te zeggen.

Ik kan het niet online opzeggen via mijn ziggo en het telefoonnummer waarnaar wordt verwezen (0900 - 0730). Die kunnen dat ook niet. Ik moet maar later terugbellen wordt mij gezegd. Online aanvragen lukt gemakkelijk, maar iets opzeggen blikt lastig bij ziggo.

Kan iemand mij hiermee helpen?

6 Reacties 6
Meldingen
Aan Uit
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 79281Posts
  • 5361Oplossingen
  • 23756Likes

Ik vermoed dat je de verkeerde afdeling hebt gebeld:

 

Wil je ons persoonlijk spreken? Bel onze klantenservice op 0900-1884 (gebruikelijke (mobiele) belkosten) of 1200 (gratis vanaf je telefoonaansluiting van Ziggo). We zijn dagelijks bereikbaar van 8.00 tot 20.00 uur.

anoniemforum

Level 19
T.E.A.M.
  • 10652Posts
  • 601Oplossingen
  • 3102Likes

gaat het om de hoofd box of een extra next mini ?

in geval van de hoofd box wordt ook het tv gedeelte opgezegd,

wil je Ziggo go dan wel behouden

CPV

Level 6
  • 143Posts
  • 1Oplossingen
  • 37Likes

@Bert  schreef:

Ik vermoed dat je de verkeerde afdeling hebt gebeld:

 

Wil je ons persoonlijk spreken? Bel onze klantenservice op 0900-1884 (gebruikelijke (mobiele) belkosten) of 1200 (gratis vanaf je telefoonaansluiting van Ziggo). We zijn dagelijks bereikbaar van 8.00 tot 20.00 uur.


 

Zeker:

"... dan bestel je een Extra telefoonlijn telefonisch via 0900 - 0730"

Marco
Community Moderator
Community Moderator
  • 428Posts
  • 48Oplossingen
  • 223Likes

Goedemiddag @RbnA, welkom op de Ziggo Community! 🙂

Ik kan de Next Mini ook voor je opzeggen. Laat je hier weten of ik dit voor je uit kan voeren? Dit om te voorkomen dat er dingen door elkaar gaan lopen. 🙂

RbnA
Topicstarter
Level 1
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Ja als u dat kan opzeggen ,dan zou dat fijn zijn!

Ryan
Community Moderator
Community Moderator
  • 1154Posts
  • 111Oplossingen
  • 485Likes

Hey @RbnA Komt voor de bakker! De Next Mini is opgezegd. Per mail volgt de bevestiging en met een paar dagen de retourdoos. Bewaar het verzendbewijs net zolang totdat er bericht volgt dat wij de Mini retour ontvangen hebben. Je weet maar nooit 🙂