Vraag
Reacties
Oplossing
Aankondigingen
RbnA
Level 1

Hoe kan ik de Next Mini opzeggen?

Het lukt niet op mijn Nest mini op te zeggen.

Ik kan het niet online opzeggen via mijn ziggo en het telefoonnummer waarnaar wordt verwezen (0900 - 0730). Die kunnen dat ook niet. Ik moet maar later terugbellen wordt mij gezegd. Online aanvragen lukt gemakkelijk, maar iets opzeggen blikt lastig bij ziggo.

Kan iemand mij hiermee helpen?

Oplossingen

Lukt het aanpassen van je abonnement niet?

Wil jij een wijziging doorvoeren in je abonnement en krijg je het in Mijn Ziggo niet voor elkaar? Onze collega’s helpen je graag verder!

Chat met ons

Geaccepteerde oplossingen
Ryan
Community Moderator
Community Moderator

Hey @RbnA Komt voor de bakker! De Next Mini is opgezegd. Per mail volgt de bevestiging en met een paar dagen de retourdoos. Bewaar het verzendbewijs net zolang totdat er bericht volgt dat wij de Mini retour ontvangen hebben. Je weet maar nooit 🙂

Bekijk in context

0 Kudos
Ga naar reactie
6 Reacties 6
Meldingen
Aan Uit
Bert
Level 21
T.E.A.M.

Ik vermoed dat je de verkeerde afdeling hebt gebeld:

 

Wil je ons persoonlijk spreken? Bel onze klantenservice op 0900-1884 (gebruikelijke (mobiele) belkosten) of 1200 (gratis vanaf je telefoonaansluiting van Ziggo). We zijn dagelijks bereikbaar van 8.00 tot 20.00 uur.

0 Kudos
anoniemforum
Level 19
T.E.A.M.

gaat het om de hoofd box of een extra next mini ?

in geval van de hoofd box wordt ook het tv gedeelte opgezegd,

wil je Ziggo go dan wel behouden

0 Kudos
CPV
Level 7

@Bert  schreef:

Ik vermoed dat je de verkeerde afdeling hebt gebeld:

 

Wil je ons persoonlijk spreken? Bel onze klantenservice op 0900-1884 (gebruikelijke (mobiele) belkosten) of 1200 (gratis vanaf je telefoonaansluiting van Ziggo). We zijn dagelijks bereikbaar van 8.00 tot 20.00 uur.


 

Zeker:

"... dan bestel je een Extra telefoonlijn telefonisch via 0900 - 0730"

0 Kudos
Marco
Community Moderator
Community Moderator

Goedemiddag @RbnA, welkom op de Ziggo Community! 🙂

Ik kan de Next Mini ook voor je opzeggen. Laat je hier weten of ik dit voor je uit kan voeren? Dit om te voorkomen dat er dingen door elkaar gaan lopen. 🙂

0 Kudos
RbnA
Level 1
Topicstarter

Ja als u dat kan opzeggen ,dan zou dat fijn zijn!

0 Kudos
Ryan
Community Moderator
Community Moderator

Hey @RbnA Komt voor de bakker! De Next Mini is opgezegd. Per mail volgt de bevestiging en met een paar dagen de retourdoos. Bewaar het verzendbewijs net zolang totdat er bericht volgt dat wij de Mini retour ontvangen hebben. Je weet maar nooit 🙂

0 Kudos
Ga naar reactie