Vraag
Reacties
Oplossing
hans6011
Level 8

Hoe kan ik de Extra Next Mini opzeggen?

IMG_6650.jpeg

 

Ik wil het abonnement op de extra next mini beëindigen. De gewone Next blijft gewoon maar voor de extra tv’s ga ik Apple TV’s gebruiken. 

Hoe geef ik dat aan bij mijn producten?

0 Kudos
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Carlien
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator

Hallo! @hans6011 Ik heb het gelijk voor je geregeld! Je krijgt een retourdoos opgestuurd zodat je de Mini naar ons terug kan sturen. Bewaar je het bonnetje goed van PostNL? 🙂 

Voor anderen die ook graag hun extra apparatuur wil opzeggen, dit kan je zelf regelen via MijnZiggo! 

  1. Login op 'Mijn Ziggo'
  2. Ga naar 'Producten'
  3. Ga naar 'Mijn Televisie beheren'
  4. Ga naar 'Pakket wijzigen'
  5. Dan scroll je naar beneden en ga je naar 'Opties voor extra tv'
  6. Om vervolgens je extra apparaten te beheren! 

Daarna mag je het retour sturen volgens het retourproces!

Linkjes met informatie vind je hieronder: 
Opzeggen | Klantenservice | Ziggo

Ziggo apparaten terugsturen | Klantenservice | Ziggo

Extra tv in huis | Televisie | Ziggo

 

Als er nog onduidelijkheden zijn, dan weet je ons te vinden! 

 

Bekijk in context

3 Reacties 3
Meldingen
Aan Uit
anoniemforum
Level 19
T.E.A.M.

een moderator kan de extra next mini voor je opzeggen

0 Kudos
Carlien
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator

Hallo! @hans6011 Ik heb het gelijk voor je geregeld! Je krijgt een retourdoos opgestuurd zodat je de Mini naar ons terug kan sturen. Bewaar je het bonnetje goed van PostNL? 🙂 

Voor anderen die ook graag hun extra apparatuur wil opzeggen, dit kan je zelf regelen via MijnZiggo! 

  1. Login op 'Mijn Ziggo'
  2. Ga naar 'Producten'
  3. Ga naar 'Mijn Televisie beheren'
  4. Ga naar 'Pakket wijzigen'
  5. Dan scroll je naar beneden en ga je naar 'Opties voor extra tv'
  6. Om vervolgens je extra apparaten te beheren! 

Daarna mag je het retour sturen volgens het retourproces!

Linkjes met informatie vind je hieronder: 
Opzeggen | Klantenservice | Ziggo

Ziggo apparaten terugsturen | Klantenservice | Ziggo

Extra tv in huis | Televisie | Ziggo

 

Als er nog onduidelijkheden zijn, dan weet je ons te vinden! 

 

hans6011
Level 8
Topicstarter

Dank voor snelle reactie. 
twijfelde aan mijzelf. 

0 Kudos