Hirschmann splitter DFC 0631 teveel demping? (CS2004)

[Hans Hogendoorn]

Beste,

Wij wonen sinds kort in een nieuwbouw woning, De coax van Ziggo was al naar de meterkast ingevoerd, spullen besteld bij Ziggo (Modem interactive tv etc) aangesloten. Maar het signaal naar de TV is af en toe niet (CS2004) aanwezig , dan weer slecht.

Bij de oplevering was een Hirschmann splitter DFC 0631 (3 weg) geplaatst, deze heeft een demping van 6,8 dB.

Maar ik zie bijna overal dat er een splitter POA 01 B gebruikt is ( 2 weg 3,8 dB demping).

Zou de demping van de Hirschmann splitter teveel van het goede zijn ??

Vr groet Hans

[Wim C.]

Dag @Hans Hogendoorn 

Hartelijk welkom op dit klant-helpt-klant forum waar ikzelf trouwens óók klant ben. Maar dit terzijde.

Voordat er allemaal spullen worden besteld waar je geen stap verder mee komt: zou je een foto kunnen plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je/jullie huis binnenkomt (AOP) met eventuele splitters, signaalversterkers en het modem op de foto?

[tobiastheebe]

Teveel demping c.q. te zwak signaal kan een oorzaak zijn, maar een extra van demping van 2~3 dB zou geen probleem mogen zijn, dan zou betekenen dat het signaal al vóór de splitter te zwak is. Ervaar je problemen bij lineaire (live) TV, Replay TV of beide?

Gebruikelijk wordt een tweewegsplitter op het AOP aangesloten, wanneer meerdere TV's/decoders in gebruik zijn (is dat het geval?) worden deze op een tweede splitter of versterker aangesloten.

Zou je een of meerdere foto’s willen plaatsen van AOP en splitter, evenals de contactdoos waarop de Mediabox Next aangesloten is?

Zou je tevens de downstream/upstream-gegevens van het modem willen plaatsen volgens deze instructies?

[Hans Hogendoorn]

de niet gebruikte uitgang afgesloten met 75 Ohm

[Gio2903]

mijn ervaring met nieuwbouwwoningen is dat het signaal vaak aan de lage kant is of een scheef signaal waardoor de hoge frequenties erg laag zijn in dbmv. dan kan de demping van de coaxkabel naar de woonkamer icm die splitter er idd voor zorgen dat het signaal die de mediabox ingaat aan de ondergrens is en dus problemen geeft. het lastige is dat je niet de spullen hebt om de coax aan te kunnen sluiten op een poa-01-b, maar grote kans dat dit de problemen wel oplost

[tobiastheebe]

Zou je de downstream/upstream-gegevens willen plaatsen? Dan kunnen wij het signaal controleren. Een extra demping van 2~3 dB zou geen problemen mogen opleveren, tenzij het signaal op het AOP al tegen de ondergrens (-3,5 dBmV) zit.

[Hans Hogendoorn]

zie bijlage

[tobiastheebe]

Van te zwak signaal is geen sprake, het vermogen is juist aan de hoge kant, ook met de 2~3 dB extra demping van de driewegsplitter. Wel is er vrij veel ruis aanwezig, de (correctable) RS errors, bij het Compal-modem aangeduid als 'Post RS Errors', lopen snel op. Dit laatste veroorzaakt vermoedelijk CS2004.

Kun je het modem tijdelijk direct op het AOP aansluiten (dus zonder de splitter DFC 0631), opnieuw opstarten en na enkele uren nogmaals de downstream/upstream-gegevens plaatsen?

[Pineapple · Accepted solution]

Vraag gewoon om een gratis installatie-monteur @Hans Hogendoorn . Daar komt het toch wel op uit.

[Hans Hogendoorn]

Zal ik zsm doen, bedankt voor alle info!

[Hans Hogendoorn]

Heren, dank voor alle info. Heb het probleem gevonden, dacht ik pak de multimeter en zie 0 Ohm tussen de geleider en gnd!

Blijkt dat in de wandcontactdoos de gnd en signaal niet juist was afgewerkt, waren keihard aanelkaar, nu perfect beeld. Dus nog een puntje voor de bouw klachtenlijst.

Groet Hans

[tobiastheebe]

Bedoel je de contactdoos in de woonkamer? Sluiting tussen de kern en kopermantel dus, top dat je dit zelf hebt ontdekt.