Waar kan ik een handleiding vinden voor de mediabox XL die ik dit weekend heb ( moeten) installeren. Graag iets in pdf dat ik kan downloaden en waar ik rustig in kan bladeren, want nu heb ik (73 v) eerst hopeloos voor het scherm gezeten en met vallen en opstaan zelf dingen moeten uitzoeken die later hapsnap verstrooid bij jullie op internet staan. Zoals waarom je in Gemengd profiel géén favorietenlijst kunt maken. Dat lukte niet maar er was ook geen uitleg waarom. Hoe stel je dan in dat er dan tenminste automatisch in een ander profiel wordt opgestart? En ik weet ook nog steeds niet hoe ik in Profiel terecht moet komen. Het is iedere keer een wonder dat ik dat vind.
Tijdens dat zoeken krijg ik soms een scherm waar prominent een zwart vlak voor de tv gids staat en dat ik niet meer weg krijg. Alleen door alles uit te schakelen en een tijd te wachten krijg ik weer gewoon beeld. Als ik te vroeg opnieuw inschakel kom ik weer in dat zwarte scherm terecht. Ik stuur er een foto van n. Er staat op:’ Maak een lijst met favoriete zenders.’ Dat had ik dus al gedaan.
Ik vind dit alles zéér klantonvriendelijk en helemaal niet overzichtelijk voor wie niet met digitale middelen is opgegroeid. En ik kon ook nergens vinden waar ik deze vraag kon stellen.