Voor het ontvangen van gecodeerde zenders zijn een CAM (module) en smartcard nodig, welke in het CI+-kaartslot van de TV geplaatst worden.
Indien je een eigen module + smartcard gebruikt (niet gehuurd voor 2 euro/maand), controleer dan of de smartcard op de juiste manier in de module is geplaatst. Ook moet de module compatibel zijn met de TV, een oude(re) module die alleen voor CI+ 1.1/1.2 geschikt is, functioneert niet in nieuwe TV's. Tenslotte zijn in voormalig Ziggo-gebied een Quantis/Smit/Neotion-module en Irdeto-smartcard nodig, in voormalig UPC-gebied een SmarDTV-module en Nagravision-smartcard.
Vóór het plaatsen van de module moeten de zenders met onderstaande instellingen worden gezocht:
- Frequentie: 474 MHz (moet soms als 474000 ingevoerd worden)
- Modulatie: 64-QAM
- Symboolsnelheid: 6.875 ksps (6.900 in voormalig UPC-gebied)
- Netwerk-ID: 5555 (moet soms als 05555 ingevoerd worden)
Indien bovenstaande naar behoren is uitgevoerd, dan kan de authenticatie tussen Ziggo en de smartcard nog enige tijd in beslag nemen.