Hallo allemaal,
Op verzoek van de Ziggo servicecenter leg ik hier mijn vraag neer, zij komen er niet uit.
Bij ons is sinds 1 september een nieuwe lokale omroep in de lucht. Die kunnen wij niet ontvangen en de buren en andere mensen bij ons in het dorp wel. Ben er al langere tijd mee bezig, heb vele mogelijkheden op verzoek van de (altijd vriendelijke medewerkers trouwens) mensen daar. Zenders opnieuw zoeken, instellen, nieuwe kabels, monteur langs geweest, mediabox rechtstreeks op ingangspunt aangesloten maar niks helpt. Heb ook van anderen al vele suggesties gekregen om te proberen maar het blijft bij de melding op kanaal 44 : Deze zender bestaat niet.
Via social media heb ik ook oproep geplaatst of meer Ziggo (en KPN) klanten hier problemen mee hebben. Ja dus, maar er is geen regelmaat in te ontdekken waarom men het wel/niet kan ontvangen. Ook mensen die overburen zijn kampen met hetzelfde euvel, de een ontvangt het wel, de ander niet. Ook bij ons in de buurt zijn er kijkers die op dat kanaal dezelfde melding krijgen.
Is er hier iemand die kan helpen?
Vriendelijke groet Dick.