EVrijsen

Meedenker
  • 16Posts
  • 2Oplossingen
  • 4Likes

Geen ondertiteling via Animal Planet

Als ik via live tv kijk naar Animal Planet of Discovery Science heb ik geen ondertiteling meer sinds een paar dagen.

Andere zenders zoals RTL7, Veronica heb ik geen problemen.

En als ik Animal Planet kijk via Ziggo GO heb ik gewoon de ondertiteling.

 

Hoe kan ik de ondertiteling via de Mediabox Next weer aan krijgen voor die zenders?

Ook heb ik af en toe dat de automatische gids niet correct werkt voor Animal Planet.

1 Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
EVrijsen
topicstarter
Meedenker
  • 16Posts
  • 2Oplossingen
  • 4Likes

Probleem is opgelost

Bekijk in context

7 Reacties 7
Dave!
Super Expert
Super Expert
  • 16037Posts
  • 691Oplossingen
  • 3883Likes

Heel vreemd hier heb ik wel ondertiteling, druk eens op de Homeknop en dan naar tandwiel op rechts, kies tabblad Profielen Hoe staat daar de Ondertiteling, op Uit of Aan

 

Anders kan je nog op de 3 puntjes drukken ( nummer 9 ) voor informatie en andere opties

 

AB-infoNext.png

KBX458
Super Expert
Super Expert
  • 6662Posts
  • 280Oplossingen
  • 3032Likes

@Dave! bij mij precies hetzelfde euvel op dezelfde zenders. Alles staat goed ingesteld, maar ook via stembesturing krijg ik geen ondertiteling. 

Via Ziggo go wel ondertiteling.

Dave!
Super Expert
Super Expert
  • 16037Posts
  • 691Oplossingen
  • 3883Likes

Ik ga filmpje maken 

 

 

EVrijsen
topicstarter
Meedenker
  • 16Posts
  • 2Oplossingen
  • 4Likes

Alles staat goed in instellingen en per zender. En toch geen ondertiteling.

KBX458
Super Expert
Super Expert
  • 6662Posts
  • 280Oplossingen
  • 3032Likes

Ik heb al melding gemaakt bij het moderatie-team.

Paul
Community Moderator
Community Moderator
  • 9861Posts
  • 841Oplossingen
  • 2367Likes

Goedemiddag @EVrijsen en een warm welkom op de Community,

Hartelijk dank voor het doorgeven van dit probleem! We hebben inmiddels van meer klanten te horen gekregen dat de ondertiteling niet werkt op de zenders Discovery Science (kanaal 202) en Animal Planet (kanaal 208) op in iedergeval de Ziggo Mediabox XL (nieuwe software) en Mediabox Next. Het probleem is in onderzoek en we hopen dit z.s.m. op te lossen. 

Aanvullend: als tijdelijke oplossing kun je programma's op de genoemde zenders opnemen en dan terugkijken. Bij de opnames werkt de ondertiteling namelijk wel op deze zenders.

EVrijsen
topicstarter
Meedenker
  • 16Posts
  • 2Oplossingen
  • 4Likes

Probleem is opgelost

Bekijk in context

Uitgelicht topic