Geen movies en series

[Aart5]

Goedendag, ik heb een nieuwe tv geïnstalleerd (Samsung UHD 4K 75CU7100), met CI+module. Nu wil ik movies en series opstarten, maar krijg de melding: niet beschikbaar. Op mijn oude Samsung tv had ik daar met deze kaart nooit een probleem mee. Weet iemand een oplossing? 

[anoniemforum]

werken de smart tv apps wel ?

[Aart5]

Ja, de apps werken prima

[anoniemforum]

welke versie ci+ module heb je ?

[Aart5]

@Smit 1.3

[anoniemforum]

heb je de zenders al opnieuw ingesteld ?

npo1 dan op de rode knop 

[Karel.]

Volgens de specs en e-manual van de TV zou de CI+ module aan versie 1.4 moeten voldoen.

Verder kan een TV ook wat “eigenwijs” kunnen zijn met het merk van de module. In mijn Sony TV werkt de SMiT 1.3 wel maar een Quantis bijvoorbeeld niet voor wat het interactieve (rode knop) betreft.

Met CI+ module Linear TV kijken werkt best wel prettig. Maar Movies en Series via de CI+ module werkt erg traag en is alsof je tien jaar terug in de tijd stapt. 

Er zou een ZiggoGoTV app op stapel zijn voor de Samsung TV’s maar Ziggo is niet bepaald de snelste in de uitrol daarvan. Zolang dat niet bestaat zou je als alternatief kunnen denken over een Chromecast GoogleTV 4K (de witte met afstandsbediening) en daarop de ZiggoGoTV en NPOstart app gebruiken, werkt voor Movies en Series en TV gemist veel comfortabeler en prettiger dan via de CI+ module. 

[Aart5]

Wat bedoel je met npo 1 op de rode knop. Heb de zenders al een aantal keer opnieuw ingesteld

[Aart5]

Dank je. Chromecast is inderdaad overwegen waard dan. Of toch even kijken naar een 1.4 module....

[anoniemforum]

zender npo1 opzetten daarna op de rode knop drukken om naar interactive tv (movies en series) te gaan

[anoniemforum]

heb je de ci+ module in bruikleen of in het verleden zelf gekocht ?

[Aart5]

Geprobeerd, maar ook dan de melding 'niet beschikbaar'. 

[Aart5]

Zelf gekocht. 

[anoniemforum]

een 1.4 versie kun je bestellen en als het niet werkt weer retour sturen

[Aart5]

Zat daar al aan te denken. Zijn alleen nog niet veel verkrijgbaar zag ik. 

[Steefb]

---

@Aart5  schreef:

Zat daar al aan te denken. Zijn alleen nog niet veel verkrijgbaar zag ik. 

---

Zeg maar gewoon niet verkrijgbaar. Echter 1.3 voldoet prima.

nb. Quantis modules waarop stat geschikt voor 1.4 tv's zijn 1.3 modules.

[youriy]

Staat interactieve tv wel aan in het menu vd tv?

Er bestaat geen 1.4 ziggo module.

[Jacob]

@Aart5 welkom op de Ziggo Community, goed dat je dit even vraagt! En met een nieuwe tv wil je natuurlijk optimaal van al je diensten genieten.

Ik doe maar even de aanname dat met een nieuw toestel de software up-to-date is. Dat kan je middels de handleiding nagaan. 

Kan je anders deze stappen eens uitvoeren en doorgeven waar je op uitkomt?