We hebben een Samsung TV (QE65QN95A; nov 2021). Via de MediaBox Next krijg ik geen TV-beeld. Ik zie het welkomst-scherm van Ziggo bij opstarten, ik hoor TV-geluid, maar krijg geen TV-beeld. Veranderen van HDMI-kabel, of input (op ConnectBox van Samsung) maakt niet uit. De MediaBox Next aansluiten op een LG TV werkt prima. Omgekeerd, een oude ziggo-decoder aan de samsung TV aansluiten geeft ook prima beeld.
Ziggo monteur kon probleem niet vaststellen: kabelsignaal is goed, mediabox werkt goed. Er lijkt dus echt een probleem in de interactie van de Samsung TV met de Mediabox Next te zijn.
Heeft iemand een suggestie voor de oplossing?