Al jaren klant bij upc/ziggo. Oude upc box met problemen laatst gratis om laten wisselen voor een ziggo mediabox xl. Alles geinstalleerd volgens t boekje en nu...niks meer. Blauw scherm.Ook een Ziggo (audio) afstandsbediening ontvangen die niet werkt(is dit wel de juiste ?) Forums doorgelezen, echt alle tips uitgeprobeerd, dubbel gecheckt en nog geen beeld. (Technische)Vriend ingeschakeld, krijgt t ook niet voor elkaar. Maandag 2 mei kan er pas een monteur komen(?), dan zit ik op 2 weken zonder tv. Gaat dit vergoed worden? Ik betaal tenslotte wel gewoon de volledige maandelijkse kosten. Wifi werkt wel. Ondertussen kijken op tv via ziggo Go gaat ook niet, want de afstandsbediening werkt dus niet, ook daarmee van alles(tips&tricks) geprobeerd
(Ziggo Go, komt tot tot "Kies je taal", en vanuit daar verder kiezen, gaat een beetje moeilijk zonder juiste?/niet werkende afstandsbediening.😒)
Hellluppp!
Is er echt geen mogelijkheid om een monteur eerder te laten komen?