Sacha1

Stamgast
  • 41Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Geen NPO 1, 2 en 3 meer op tweede tv

Sinds een aantal weken heb ik geen NPO 1, 2 en 3 meer op mijn 2de TV.
Hierop kijk ik niet via de mediabox, maar via de kabel.

Ik krijg een melding dat de zenders enkel nog beschikbaar zijn op HD formaat, maar de TV is gewoon HD-ready.
Alle andere zenders kan ik ontvangen, maar die 3 dus niet meer.
Ik heb de zenders al opnieuw ingesteld en fabrieksinstellingen van de TV terug gezet, helpt niet.
Ziggo Klantenservice zegt dat ik dan een mediabox erbij moet huren voor 4 euro per maand. 
Ik vind dit nogal gek, het zou gewoon moeten werken toch. Ik heb een volledig abonnement van Ziggo en mijn tv is geschikt...
Iemand tips?

 

106 Reacties 106
Steefb
Expert
Expert
  • 11366Posts
  • 2167Oplossingen
  • 3879Likes

Probeer het eens op kanaal 925 en verder.

 

heb je netwerk ID 4444 of 5555 gebruikt?

Erik P
Community Moderator
Community Moderator
  • 2697Posts
  • 440Oplossingen
  • 481Likes

Goedemiddag @Sacha1,

Welkom op de Community! Vervelend dat je geen NPO 1, 2 en 3 meer hebt op je tweede tv. 

Gezien de melding over HD, heeft dit waarschijnlijk te maken met het nieuws dat de NPO-kanalen over gaan op HD-kwaliteit. Vermoedelijk staat je tweede tv onverhoopt nog op SD- ingesteld. Het netwerk ID kan hierin het verschil maken, houd je ons op de hoogte of dat ook daadwerkelijk zo is? 

Sacha1
topicstarter
Stamgast
  • 41Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Ik had 4444 gebruikt, nu net met 5555 geprobeerd, zelfde probleem. Weer alle kanalen beschikbaar behalve 1, 2 en 3. Ook niet op andere kanalen.

Sacha1
topicstarter
Stamgast
  • 41Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Helaas is het niet gelukt. 

youriy
Expert
Expert
  • 1955Posts
  • 110Oplossingen
  • 329Likes

Wat is het merk en typenr van de tv?

Sacha1
topicstarter
Stamgast
  • 41Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Het is een Panasonic TX-L24C5E

RoWi.
Expert
Expert
  • 12029Posts
  • 540Oplossingen
  • 3293Likes

HD ready houd in dat deze TV alleen 720i kan weergeven geen 1080i. De televisie zal dit niet kunnen downscalen en of overweg kunnen met mpeg4 codering, hoewel het lijkt erop dat dit model wel met mpeg4 overweg moet kunnen, volgens de info die ik terugvind. Dat je de kanalen te zien krijgt met deze melding houd simpelweg in dat je niet de goede kanalen krijgt aangeboden, die vreemde situatie hebben we onlangs eerder kunnen lezen.

 

Sacha1
topicstarter
Stamgast
  • 41Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Is daar een oplossing voor?  😊

RoWi.
Expert
Expert
  • 12029Posts
  • 540Oplossingen
  • 3293Likes

In dat andere geval is het vanzelf opgelost, meer dan de kanalen opnieuw zoeken en daarbij alleen digitaal kiezen zijn er niet veel opties. Eventueel zelf een Humax kopen, via een van de verkoop websites. De tv is wel verouderd aan het raken, je had wezenlijk nu al de NPO HD kanalen moeten ontvangen op 1 net zo goed hoort kanaal 14 al HD te zijn.

Sacha1
topicstarter
Stamgast
  • 41Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Ik heb kanaal 14 gewoon via 1080i HD... (zie bijlage)

RoWi.
Expert
Expert
  • 12029Posts
  • 540Oplossingen
  • 3293Likes

Dan is er wezenlijk geen reden dat je de NPO HD kanalen niet kan ontvangen.

Voor de ongecodeerde kanalen is 4444 als netwerk ID gebruikelijk daarmee hoor je de NPO kanalen in HD al vanaf 1 te ontvangen. Is dit stappen plan ook gevolgd?

https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/digitale-tv/zenders-zoeken#/ik-wil-kijken-zonder...

 

 

Sacha1
topicstarter
Stamgast
  • 41Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Ja die heb ik gevolgd, deze link had ik van de Ziggo klantenservice ontvangen 😊

RoWi.
Expert
Expert
  • 12029Posts
  • 540Oplossingen
  • 3293Likes


@Sacha1  schreef:

Ja die heb ik gevolgd, deze link had ik van de Ziggo klantenservice ontvangen 😊


Dan is dit net zo'n raar en vaag probleem als dat andere topic, die ik zo snel niet terug vind.

Gevonden.

https://community.ziggo.nl/t5/TV-Radio/Hoe-van-SD-naar-HD/td-p/876866

En hier nog zo'n situatie.

https://community.ziggo.nl/t5/TV-Radio/SD-kanalen-NPO-worden-niet-meer-doorgegeven-925-926-927-hoe-o...

 

 

sebas14
Expert
Expert
  • 432Posts
  • 9Oplossingen
  • 221Likes

....

Sacha1
topicstarter
Stamgast
  • 41Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

@RoWi. deze draadjes doorgenomen maar geen oplossing gevonden. Ik heb kanaal 14 Ziggo gewoon in HD, BBC one en two kan ik ontvangen. Er lijkt niks raars met de TV.. maar nog steeds geen NPO 1, 2 en 3.

Sacha1
topicstarter
Stamgast
  • 41Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

@sebas14 ik zie geen reactie maar alleen .... ? 😊

RoWi.
Expert
Expert
  • 12029Posts
  • 540Oplossingen
  • 3293Likes

@Sacha1 en dat laatste is dus het rare in jouw situatie.

In mijn optiek had je nooit die kanalen met die meldingen horen te zien.

@sebas14  heeft vermoedelijk zijn reactie in getrokken na het lezen van alle berichten.

Sacha1
topicstarter
Stamgast
  • 41Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

@RoWi. hopelijk komt er nog iemand met de gouden tip 😅

RoWi.
Expert
Expert
  • 12029Posts
  • 540Oplossingen
  • 3293Likes


@Sacha1  schreef:

@RoWi. hopelijk komt er nog iemand met de gouden tip 😅


Ik heb wel een tip vervang deze bijna 10 jaar oude TV. Ps in je start bericht noem je dat je een volledig abonnement afneemt, gaat dat om TV en Internet van Ziggo en welk TV product basis KabelTV of TV Start?

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic

Alles over de Next Mini

Hier ontdek je alles over de Next Mini. Voor jou hebben we alle onderwerpen op een rijtje gezet, van stembesturing tot aan het stroomverbruik. De afstandsbediening met Voice Control Hoe maak je handig...

Geplaatst in Tips van Ziggo