Vraag
Reacties
Oplossing
Maasamda
Level 2

Foutcode CS2017

Sinds paar weken extra Next Mini op de slaapkamer. Geïnstalleerd en goed werkend. Sind ongeveer echter geen live TV meer. Wel on demand etc. Foutcode 2017. Verbinding diagnostiek is allemaal goed. Alle tips en trucks geprobeerd. Probleem blijft bestaan. Wat nu?

e-mail meldingen
Aan Uit
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Maasamda
Level 2
Topicstarter

Probleem gevonden: Adguard DNS verwijzing op de router blijkt het probleem te zijn. Cloudfare dns 1.1.1.1 werkt wel. Iemand enig idee om Adguard op de router te gebruiken in combi met de Next Mini? Ik ben niet van plan Adguard op te geven voor de Next mini….

 

Bekijk in context

15 Reacties 15
Steefb
Level 20

Heb je hem via wifi verbonden?

0 Kudos
Maasamda
Level 2
Topicstarter

Ja, op zowel bekabeld als WiFi geprobeerd, probleem blijft bestaan. Let wel: live tv heeft na in gebruiksname wel enkele weken goed gefunctioneerd. Plotseling geen live tv meer…

0 Kudos
Maasamda
Level 2
Topicstarter

Wellicht check op juiste administratieve verwerking?

0 Kudos
Bert
Level 21
T.E.A.M.

Heb je de next al een keer 30 seconden van de stroom gehad?

Geen resultaat, de fabrieksinstellingen.

Geen resultaat, laat het hier weten.

0 Kudos
Maasamda
Level 2
Topicstarter

Stroom er vanaf gehad, fabrieksinstellingen gedaan, nog steeds geen live tv…

 

0 Kudos
Bert
Level 21
T.E.A.M.

Een Ziggo moderator komt hier binnenkort langs om naar je probleem te kijken en de nodige stappen te zetten.

0 Kudos
Maasamda
Level 2
Topicstarter

Top, thnx!

0 Kudos
Rikst
Community Moderator
Community Moderator

Hoi @Maasamda 

Wat gek dat Live TV het ineens laat afweten. Administratief ontdek ik geen bijzonderheden. Is de internetverbinding tussen de mini en je modem rechtstreeks of zit daar nog extra apparatuur tussen, zoals bijvoorbeeld een router of SmartWifi Pods?

Maasamda
Level 2
Topicstarter

Probleem gevonden: Adguard DNS verwijzing op de router blijkt het probleem te zijn. Cloudfare dns 1.1.1.1 werkt wel. Iemand enig idee om Adguard op de router te gebruiken in combi met de Next Mini? Ik ben niet van plan Adguard op te geven voor de Next mini….

 

Maasamda
Level 2
Topicstarter

Wel vreemd dat het eerst samen wel werkte….

0 Kudos
Renata
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator

Fijn dat je in ieder geval de oorzaak hebt kunnen  achterhalen @Maasamda ! Nu natuurlijk nog de oplossing. Wellicht heeft onze Super Expert @Bert tips voor je?

0 Kudos
Bert
Level 21
T.E.A.M.

Geen idee wat betreft Adguard.

0 Kudos
Jamyla
Community Moderator
Community Moderator

Jammer dat er nog geen support is geboden. Gezien het ook om een specifiek apparaat gaat, moeten we echt op zoek naar iemand met expertise over Adguard.

Ik gooi een gokje op @tobiastheebe wellicht heeft hij een idee?

0 Kudos
tobiastheebe
Level 20
T.E.A.M.

Ik heb zelf ook geen ervaring met AdGuard. Mijn router (met dnsmasq) stuurt DNS lookups door naar 1.1.1.1 of 8.8.8.8 of beantwoordt ze uit de lokale cache. Dit werkt probleemloos i.c.m. de Mediabox Next.

Maasamda
Level 2
Topicstarter

Klopt 1.1.1.1 werkt bij mij ook. Ik gebruik het dns van Adguard ivm ad-blocking. Om een of andere reden vind de ziggo next mini dat niet prettig en komt er dan geen live tv. Dank iig voor de hulp zover!