Foutcode CS2017

[Maasamda]

Sinds paar weken extra Next Mini op de slaapkamer. Geïnstalleerd en goed werkend. Sind ongeveer echter geen live TV meer. Wel on demand etc. Foutcode 2017. Verbinding diagnostiek is allemaal goed. Alle tips en trucks geprobeerd. Probleem blijft bestaan. Wat nu?

[Steefb]

Heb je hem via wifi verbonden?

[Maasamda]

Ja, op zowel bekabeld als WiFi geprobeerd, probleem blijft bestaan. Let wel: live tv heeft na in gebruiksname wel enkele weken goed gefunctioneerd. Plotseling geen live tv meer…

[Maasamda]

Wellicht check op juiste administratieve verwerking?

[Bert]

Heb je de next al een keer 30 seconden van de stroom gehad?

Geen resultaat, de fabrieksinstellingen.

Geen resultaat, laat het hier weten.

[Maasamda]

Stroom er vanaf gehad, fabrieksinstellingen gedaan, nog steeds geen live tv…

[Bert]

Een Ziggo moderator komt hier binnenkort langs om naar je probleem te kijken en de nodige stappen te zetten.

[Maasamda]

Top, thnx!

[Rikst]

Hoi @Maasamda 

Wat gek dat Live TV het ineens laat afweten. Administratief ontdek ik geen bijzonderheden. Is de internetverbinding tussen de mini en je modem rechtstreeks of zit daar nog extra apparatuur tussen, zoals bijvoorbeeld een router of SmartWifi Pods?

[Maasamda]

Probleem gevonden: Adguard DNS verwijzing op de router blijkt het probleem te zijn. Cloudfare dns 1.1.1.1 werkt wel. Iemand enig idee om Adguard op de router te gebruiken in combi met de Next Mini? Ik ben niet van plan Adguard op te geven voor de Next mini….

[Maasamda]

Wel vreemd dat het eerst samen wel werkte….

[Renata]

Fijn dat je in ieder geval de oorzaak hebt kunnen  achterhalen @Maasamda ! Nu natuurlijk nog de oplossing. Wellicht heeft onze Super Expert @Bert tips voor je?

[Bert]

Geen idee wat betreft Adguard.

[Jamyla]

Jammer dat er nog geen support is geboden. Gezien het ook om een specifiek apparaat gaat, moeten we echt op zoek naar iemand met expertise over Adguard.

Ik gooi een gokje op @tobiastheebe wellicht heeft hij een idee?

[tobiastheebe]

Ik heb zelf ook geen ervaring met AdGuard. Mijn router (met dnsmasq) stuurt DNS lookups door naar 1.1.1.1 of 8.8.8.8 of beantwoordt ze uit de lokale cache. Dit werkt probleemloos i.c.m. de Mediabox Next.

[Maasamda]

Klopt 1.1.1.1 werkt bij mij ook. Ik gebruik het dns van Adguard ivm ad-blocking. Om een of andere reden vind de ziggo next mini dat niet prettig en komt er dan geen live tv. Dank iig voor de hulp zover!