Mark
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 5774Posts
  • 655Oplossingen
  • 1962Likes

Fout ontdekt in de TV Gids (EPG)? Meld het hier!

Heb jij een fout ontdekt in de toekomstige TV Gids? Ontbreekt er programma-informatie of staat er foutieve info bij een programma? Meld het dan hier! Wij zijn op zoek naar actuele voorbeelden die we rechtstreeks doorgeven aan de leverancier. Daarnaast worden alle voorbeelden gelogd zodat de afdeling Technology bij structurele issues eenvoudig kan schakelen met de TV Gids-leverancier.

 

* Gebruik onderstaand sjabloon voor een snelle verwerking van jouw voorbeeld.

 

Datum uitzending: 

Tijdstip uitzending: 

Zender: 

Programma: 

 

Probleemomschrijving: 

 

 

< Ik wil een mislukte opname doorgeven > 

 

2.679 Reacties 2.679
martwoutnl

Level 15
  • 1364Posts
  • 5Oplossingen
  • 542Likes

Komende maandag 12 juni begint om 19.30 uur Masterchef USA Back to win oftewel seizoen 12. In de EPG staat Junior Masterchef USA.

Alex
Community Moderator
Community Moderator
  • 8877Posts
  • 1041Oplossingen
  • 3930Likes

Dank je, @martwoutnl ! Gaan we aanpassen.

Hans LeJeune

Level 6
  • 100Posts
  • 0Oplossingen
  • 29Likes

Ik doe het al een tijdje niet meer (het doorgeven van mankementen in de epg) want het lijkt niet tot verbeteringen te leiden. Ziggo bedoelt dit meer als bezigheidstherapie voor haar abonnees heb ik het idee. Hier nog een keer een fout. Een fout die al tijden voorkomt. Fouten komen in allerlei soorten, nu deze weer eens. Here goes. En vaarwel!

 

Datum uitzending: 7 juni 2023

Tijdstip uitzending: 20:56 - 00:00 uur

Zender: ONS

Programma:  All Quiet on the Western Front (film)

 

Probleemomschrijving: anders dan de omschrijving suggereert betreft het hier niet de film uit 1930 van Lewis Milestone maar die uit 1979 van Delbert Mann, een verfilming van hetzelfde boek.

 

Dit gebeurt vaker met films die vaker met films als het remakes betreft, niet alleen bij ONS, bij meerdere zenders. Heb het al vaker gemeld. 

 

Goed, de leverancier van de gegevens deugt al jaren niet en dat zal Ziggo wel okay vinden anders werd er wel iets aan gedaan. En dan deol ik niet op deze specifieke fout, er is veel meer maar ik ga mezelf niet herhalen.

R.IR

Level 5
  • 72Posts
  • 1Oplossingen
  • 25Likes

Datum uitzending: 20 juni / 13 juni

Tijdstip uitzending: 21:00 / 22:00 uur

Zender: FOX

Programma: The Resident

Probleemomschrijving: ontbrekende afleveringen + vreemde volgorde

mdpeters124

Level 15
  • 1276Posts
  • 2Oplossingen
  • 731Likes

en weer kolder in de epg

zondag 11 juni rtl5 12:00 - 00:00 tommy teleshopping

12 uur lang en in de gewone avond.

Heel betrouwbaar maar niet heus

 

 

Lycke
Community Moderator
Community Moderator
  • 14008Posts
  • 1176Oplossingen
  • 6116Likes

Hey @R.IR . Zo te zien moet dit inderdaad 6.3 en 6.4 zijn op 13 juni en 6,5 + 6,6 op 20 juni. Ik zet het door! 

@mdpeters124 . Oef, daar mist wel heel veel. Ik zet het door, bedankt!

@Hans LeJeune ; Ik zie dat er nog niets genoemd was, maar jouw voorbeeld is ook doorgezet. 

Lycke
Community Moderator
Community Moderator
  • 14008Posts
  • 1176Oplossingen
  • 6116Likes

De serie "the resident" was inderdaad foutief aangeleverd door de leverancier. Bij navraag blijkt de "logische" volgorde inderdaad te kloppen en het is nu aangepast in de EPG. 

De missende informatie op RTL5 bleek al in behandeling te zijn. Helaas kregen we geen eerdere reactie vanuit de bron. We hebben de gids nu handmatig gevuld, zodat het niet meer de hele dag Tommy teleshopping is ;-). 

Tonio60

Level 6
  • 131Posts
  • 1Oplossingen
  • 45Likes

@Lycke @Alex 

Ook bij de volgende  twee series is logische volgorde ver te zoeken, in het bijzonder die van Seal Team.

Screen Shot 06-12-23 at 03.20 PM.PNG 

Floortje naar het einde van de wereld S07.

Geen afl. op 18-06 i.v.m. voetbalwedstrijd.

 

Het grootste probleem zit bij Seal Team S01 op Veronica.

Screen Shot 06-12-23 at 03.26 PM.PNG

Zo 11-06 20.00u S01E01

Vrij 16-06 00.00u S01E02

Wanneer komt S01E03

Zo 18-06 20.00u S01E04 Herh. Ma 19-06 00.40u

Zo 18-06 21.00u S01E05 Herh. Do 22-06 23.50u

Zo18-06 22.00u S01E06 Herh. Za 24-06 00.15u

Zo 25-06 22.00u S01E07 Waarom deze afl. niet om 20.00u

Ik denk dat de afl. van 16-06 een herhaling is van 11-06 en dan schuiven alle afl. er twee op.

Dan krijg je op Zo 18-06  E02-03-04 en op Zo 25-06 E05-06-07

 

Alex
Community Moderator
Community Moderator
  • 8877Posts
  • 1041Oplossingen
  • 3930Likes

Dank je, @Tonio60 ! Ik zie dat beide series in alle gidsen fout gaan. We gaan wat betreft Seal Team dus contact opnemen met de bron, om uit te zoeken wat hier precies misgaat. Dank voor het uitschrijven en je vermoeden!

 

Wat betreft Floortje naar het einde van de wereld ben ik nog zoekende; was de uitzending over Belize ook daadwerkelijk Belize? Want ik zie dat gisteren wel daadwerkelijk Kenia was en dat is ook daadwerkelijk aflevering 5. Hoewel het onlogisch is, is het natuurlijk niet onmogelijk dat het gehusseld uitgezonden wordt.

mdpeters124

Level 15
  • 1276Posts
  • 2Oplossingen
  • 731Likes

en nog meer epg fouten en jullie waren al gewaarschuwd door de eerdere ellende

abbot elementary op comedy central

vanaond is het dus NIET aflevering 2 om 21:00. Ik gok dat het 3 en 4 zijn

en de serie opname is dus de bocht gevlogen

verder beweren jullie dat op 19 juni aflevering 4 word uitgezonden

en op 25 juni (zondag middag) 15:25 aflevering 5  en dit zal een herhaling zijn van een aflevering van een maandag

 

Gaan maar bellen met comedy central en ga maar puin ruimen

 

En dan de serie seal team op zondag bij veronica

Toen ik mijn serie opname voor het eerst inplande waren er 3 afleveringen op zondag 11 juni

Maar gisteren was mijn serie opname weg en was er nog maar 1 aflevering  S1 afl 1

 

Maar wat beweert ziggo nu vrijdag 00:00 is het S1 afl 2 , Ik gok dat dit herhaling van afl 1 is

en op zondag 18 juni afleringen 4,5 en 6

 

Dus gat in serie weer

 

Ga maar bellen met veronica en ga ook hier puin ruimen

 

Tonio60

Level 6
  • 131Posts
  • 1Oplossingen
  • 45Likes

@Alex @Lycke @mdpeters124 

Alle afl. van Seal Team (Veronica) staan nu in de EPG zoals ik verwacht had.

S01E02-03-04 op zo 18-06.

S02E05-06-07 op zo 25-06.

Vreemd is alleen dat E05 op do 22-06 (23.50u) en E06 op za 24-06 (00.15u) al te zien zijn.

E05 is dan ook nog eens op ma 26-06 (00.40) te zien.

Alex
Community Moderator
Community Moderator
  • 8877Posts
  • 1041Oplossingen
  • 3930Likes

Seal Team is inderdaad aangepast. Het was foutief doorgezet vanuit de bron en we hebben de update inmiddels ontvangen, top dat het in principe nu goed lijkt! Ik wacht voor de zekerheid nog even of er alsnog iets gebeurt met deze herhalingen (?) @Tonio60 . Zo niet, checken we dat opnieuw!

 

Abbott Elementary is eerder doorgezet en hersteld naar een logische volgorde, maar lijkt helaas mis te zijn gegaan nadat er nog een last-minute update bij kwam. Deze wordt opnieuw gecheckt.

Tonio60

Level 6
  • 131Posts
  • 1Oplossingen
  • 45Likes

@Lycke @Alex @R.IR 


@Lycke  schreef:

De serie "the resident" was inderdaad foutief aangeleverd door de leverancier. Bij navraag blijkt de "logische" volgorde inderdaad te kloppen en het is nu aangepast in de EPG. 

Hey @R.IR . Zo te zien moet dit inderdaad 6.3 en 6.4 zijn op 13 juni en 6,5 + 6,6 op 20 juni. Ik zet het door! 

 

De EPG geeft op 27-06 afl. 04 en 05 aan, waarvan afl. 04 nu al een herhaling is en na 20-06 afl. 05 ook. 

ChielOver

Level 8
  • 208Posts
  • 0Oplossingen
  • 63Likes

20230618_000358.jpg

Aflevering 1 van seizoen 2 ontbreekt. Klopt dit?  De volgorde is ook wat bijzonder,  maar dat terzijde...

 

20230618_000337.jpg

Na 3 komt 4 gok ik 😀 Nieuwe afleveringen. 

 

20230617_215815.jpg

Cast van seizoenen geleden.  Slordig.  

 

 

mdpeters124

Level 15
  • 1276Posts
  • 2Oplossingen
  • 731Likes

serie seal op veronica ziet er nog steeds niet goed uit

 

donderdag en zaterdag beweert ziggo dat er nieuwe afleveringen worden uitgezonden, ik gok dat het herhalingen van afgelopen zondag zijn. En als gevolg daarvan worden de echte uitzendingen op zondag niet opgenomen

 

Hoe kan ziggo dit nu zelf niet constateren na alle fouten van de afgelopen weken ?

mdpeters124

Level 15
  • 1276Posts
  • 2Oplossingen
  • 731Likes

serie das boot op vrijdag op npo2

 

S3 is nieuw en tot nu toe gingen de opnames  goed

Maar afl9 aankomende vrijdag word niet opgenomen, afl 10 de week erna wel

Gaat ziggo dit ook oplossen voor klanten die niet opletten ?

 

NB afl 9 staat wel onder alle afleveringen maar word dus niet opgenomen

 

Tonio60

Level 6
  • 131Posts
  • 1Oplossingen
  • 45Likes

@mdpeters124 

Lijkt hier oké te zijn.

Screen Shot 06-19-23 at 05.31 PM.PNG

 

 

mdpeters124

Level 15
  • 1276Posts
  • 2Oplossingen
  • 731Likes

@Tonio60  Bij mij word afl 9 niet opgenomen

Mag ziggo uitzoeken

 

Lycke
Community Moderator
Community Moderator
  • 14008Posts
  • 1176Oplossingen
  • 6116Likes

@ChielOver . Over Abandoned engineering; ik zie bij de uitzending van morgen s2 afl 4 staan. Lijkt nogal onlogisch. Logisch zou zijn als daar s2 afl1 zou staan. Zo staat het ook in andere gidsen, zie ik. Ik ga dit snel doorzetten! 
Over Hufters op beeld: Dit lijkt sowieso niet te kloppen. Volgens andere gidsen zou het zaterdag de 24e aflevering 3 moeten zijn. Ik laat hier naar kijken. 
Over Beste Kijkers. Ik zie deze beschrijving ook in de andere tv-gidsen staan. Ook bij RTL zelf. Wat zie ik over het hoofd? 

 

@mdpeters124 . Ik zie niet gelijk wat er fout gaat bij SEAL op Veronica. Kan je iets meer informatie geven met aflevering nummers bijvoorbeeld? Ik zie volgens mij alle afleveringen wel in de gids staan. 
Das boot: Hm. Als ik de opname nu instel op de serie, staat seizoen 9 ook in de planning. Jij ziet er dus geen rode cirkel bij staan? En wanneer je de serieopname opnieuw aanzet? 

 

mdpeters124

Level 15
  • 1276Posts
  • 2Oplossingen
  • 731Likes

@Lycke @Hendrik Jan  @Tonio60 Ik heb dit maandag al gemeld en nu kijk je er pas naar ?

 

zie plaatje en dit zegt alles over de zogenaamde specialisten bij ziggo

mdpeters124_0-1687345884143.png

 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic