Fout ontdekt in de TV Gids (EPG)? Meld het hier!

[Mark]

Heb jij een fout ontdekt in de toekomstige TV Gids? Ontbreekt er programma-informatie of staat er foutieve info bij een programma? Meld het dan hier! Wij zijn op zoek naar actuele voorbeelden die we rechtstreeks doorgeven aan de leverancier. Daarnaast worden alle voorbeelden gelogd zodat de afdeling Technology bij structurele issues eenvoudig kan schakelen met de TV Gids-leverancier.

* Gebruik onderstaand sjabloon voor een snelle verwerking van jouw voorbeeld.

Datum uitzending: 

Tijdstip uitzending: 

Zender: 

Programma: 

Probleemomschrijving: 

<< Ik wil een mislukte opname doorgeven >>

[Lucy91]

Datum uitzending: maandag 16 juni

Tijdstip uitzending: 22.30 - 23.00 uur

Zender: RTL5

Programma: 24 uur in de ER

Probleemomschrijving: dit programma duurt een uur maar staat maar voor een half uur in de EPG, gevolgd door een programma dat niet op dat tijdstip wordt uitgezonden (010: De Mensen Die Rotterdam Kleur Geven). Het programma hoort van 22.30 tot 23.30 uur in de EPG te staan.

Datum uitzending: zondag 15 juni

Tijdstip uitzending: 13.05 - 00.30 uur

Zender: RTL5

Programma: Tommy Teleshopping

Probleemomschrijving: in de EPG staat urenlang "Tommy Teleshopping" in plaats van de echte programmering.

[Lycke]

@A333: De herhaling zal dezelfde "code" meegekregen hebben als de oorspronkelijke uitzending. Hierdoor wordt een herhaling dan niet opgenomen. Onhandig in dit geval, doordat de oorspronkelijke uitzending niet goed gegaan is. Ik ben bang dat we hier ook geen invloed meer op hebben 😞 

Voor wat betref je vraag over herhalingen; neemt hij deze dubbel op, of bedoel je dat je de oorspronkelijke uitzending opgenomen/bekeken/verwijderd hebt en deze nu opnieuw worden opgenomen? Dat laatste klopt, namelijk. Er wordt gekeken of je een aflevering al hebt staan in je opnames. Zo niet (door verwijderen), wordt deze gewoon opgenomen als de serieopname aan staat. 

Over Dokter Hart/Chicago Fire. Ik zie dat Dokter Hart daadwerkelijk uitgezonden is. Dit lijkt dus gewoon te kloppen in de EPG. Waarom hiervoor gekozen is, dat is iets wat je bij Net5 zou kunnen vragen. 

@panda_snorkel . In andere gidsen zie ik voor TRT Turk en Curiousity Channel dezelfde programma's staan. Dit is dus wat ze aan ons door hebben gegeven. Als ze iets anders uitgezonden hebben dan doorgegeven, ligt dat bij hun. Hier hebben wij helaas geen invloed op. 

@Lucy91. Ik heb een taak aangemaakt om "24 uur in de ER" aan te laten passen. Bedankt! 
Voor de 15e heb ik ook een taak aangemaakt! Hier horen inderdaad veel meer programma's in te staan. Nogmaals bedankt!

[A333]

@Lycke Wat betreft het opnemen van herhalingen gaat het erom dat bijvoorbeeld bij Chicago fire seizoen 11 wordt opgenomen en dat is een nieuwe seizoen en heb ik dus niet gezien. Dan wordt op dezelfde avond ook seizoen 6 uitgezonden en die is al eens opgenomen en heb ik toen ook gezien en heb ik toen natuurlijk verwijder. Ik ga er vanuit dat het nie tg de bedoeling dat als er een serie opname in staat dat hij dan ook oude seizoenen die al eerder zijn opgenomen weer opneemt. Dit geldt ook voor seizoenen van FBI, fbi most wanted, the handmades tail, je huis op orde enz allemaal programma's die al eerder zijn opgenomen en gezien zijn en nu dan weer opgenomen worden. Dit gebeurt nu al een aantal maanden en daarvoor gebeurde dit niet. 

[p.vanson]

Helaas is er weer het nodige mis gegaan met opnames omdat de tv gids niet klopt

Datum uitzending: 8 juni

Tijdstip uitzending: 19:30 

Zender: Ziggo Sport

Programma: Troostfinale UEFA Nations League  (voetbal)

Probleemomschrijving: programma is niet op deze tijdstippen uitgezonden, de eerste keer is er een motorrace opgenomen. Ook op 10 juni om 18:05 zou een samenvatting van de troostfinale uitgezonden worden, maar hier is tennis opgenomen. Inmiddels heb ik op de website van Ziggo Sport een samenvatting gevonden, maar die was maar 3 minuten.

Datum uitzending: 9 juni

Tijdstip uitzending: 20:40 en aansluitend 21:26

Zender: Filmbox

Programma: Justified s4afl 9 en aansluitend The Shield s4afl2

Probleemomschrijving: volgens mij is de film Triangle of Sadness opgenomen i.p.v. de ingestelde series (die staan ingesteld als "hele serie opnemen", Triangle of Sadness zou volgens de tv gids van Ziggo om 20:30 beginnen en om 20:40 eindigen, best kort voor een film...  Zijn de genoemde series op een ander tijdstip terug te kijken (binnen een week)?

[joepke-m]

@A333 dit probleem speelt al heel lang, ik heb er ook last van, al zowat een jaar. Ziggo doet niks en hult zich in nevelen over de oorzaak. Ondertussen moet ik dagelijks onterechte opnames van oude seizoenen weggooien

[User77939]

@joepke-m  > Maar @Lycke zegt nu dat dit zo gewoon zo hoort, ze schrijft namelijk "Voor wat betref je vraag over herhalingen; neemt hij deze dubbel op, of bedoel je dat je de oorspronkelijke uitzending opgenomen/bekeken/verwijderd hebt en deze nu opnieuw worden opgenomen? Dat laatste klopt, namelijk. Er wordt gekeken of je een aflevering al hebt staan in je opnames. Zo niet (door verwijderen), wordt deze gewoon opgenomen als de serieopname aan staat."  wat volgens mij haaks staat op eerdere uitspraken vanuit Ziggo...

[Alex]

@p.vanson - Er lijkt inderdaad erg weinig te kloppen van de gids van Filmbox maandagavond. Ik vind het nog lastig te bepalen waar het precies is misgegaan; de film Triangle of Sadness neemt in ieder geval een groot deel in beslag, waardoor je verkeerde opnames hebt gekregen. 

Een beetje goed nieuws: Zowel Justified als The Shield zijn terug te kijken via Replay TV. Voor Justified kun je in de gids naar maandagavond 23:00 scrollen, na +-11 minuten begint de aflevering. En The Shield die van 23:50, na +-21 minuten begint er een aflevering. Ik ben helaas niet bekend met de series, maar hoop dat het de juiste afleveringen zijn. Mogelijk moet je eerst de opnames verwijderen om deze te kunnen starten.

Wat betreft de trootsfinale van de Nations League zie ik hetzelfde inderdaad en weet ik helaas opnieuw niet wat er precies is misgegaan. Ook in de gids van Ziggo Sport zelf zie ik geen wijzigingen terug. Mogelijk heeft het een relatie met enkele technische problemen, waardoor ook enkele uitzendingen niet beschikbaar waren om terug te kijken. Ik kan me voorstellen dat je inmiddels bent voorzien met de samenvatting die je hebt gekeken, maar ook hier heb ik nog een juiste uitzending gevonden op 9 juni om 07:00.

@A333 - Het is inderdaad een bekend probleem dat er spontaan oude en bekeken afleveringen worden opgenomen. Er zijn situaties waarbij dit kan kloppen, mogelijk was Lycke daarmee in de war, maar ik vermoed dat het volledige willekeurige afleveringen zijn? De vermoedens bestaan dat dit te maken heeft met een mismatch, waardoor de box niet meer weet wat er precies opgenomen moet worden en/of al bekeken is. Het oplossen is een ingrijpend proces en de verwachting is dat dit in het vierde kwartaal van dit jaar pas een vervolg krijgt. Hoewel de impact qua juiste opnames gelukkig meevalt, die komen ook gewoon mee, is het bij dagelijkse opnames inderdaad een frustrerend probleem.

[Hans LeJeune]

Die tv gids (EPG), dat komt nooit goed he, toch? En ik af en toe maar een melding doen, kan het niet altijd laten. (voor het gemak wilde ik het telefonisch melden maar de man die ik aan de telefoon kreeg had geen idee waar ik het over...)

In de gids: Eurosport heeft al de hele dag Roland garros als programma (is al en week afgelopen) en op NPO 2 Extra is nu een Tinkebell docu. Wat niet waar is, er is een docu over Brian Wilson van de Beach Boys, een herhaling ivm zijn overlijden. Had ik graag eerder geweten (niet zijn overlijden maar de docu). En hij overleed niet gisteren maar 5 dagen geleden, dus dat mag geen excuus zijn.

Even gekeken, op tvgids.nl staat het allemaal wel goed!

[Steefb]

---

---

@Hans LeJeune  schreef:

Die tv gids (EPG), dat komt nooit goed he, toch? En ik af en toe maar een melding doen, kan het niet altijd laten. (voor het gemak wilde ik het telefonisch melden maar de man die ik aan de telefoon kreeg had geen idee waar ik het over...)

In de gids: Eurosport heeft al de hele dag Roland garros als programma (is al en week afgelopen) en op NPO 2 Extra is nu een Tinkebell docu. Wat niet waar is, er is een docu over Brian Wilson van de Beach Boys, een herhaling ivm zijn overlijden. Had ik graag eerder geweten (niet zijn overlijden maar de docu). En hij overleed niet gisteren maar 5 dagen geleden, dus dat mag geen excuus zijn.

Even gekeken, op tvgids.nl staat het allemaal wel goed!

---

@Hans LeJeune  schreef:

NPO 2 Extra is nu een Tinkebell docu. Wat niet waar is, er is een docu over Brian Wilson van de Beach Boys, een herhaling ivm zijn overlijden. 

Morgen nieuwe kans.

---

[Erjeetje]

Vandaag (15-6) klopt de EPG bij RTL5 niet. Er staat van 13.01 tot 00.23 uur Tommy Teleshopping, terwijl er gewoon andere programma's uitgezonden worden. Bijvoorbeeld Schiphol Airport rond 19.00 uur.

[Lucy91]

Datum uitzending: maandag 16 juni

Tijdstip uitzending: 19.30 - 20.00 uur

Zender: RTL5

Programma: Noodoproep UK

Probleemomschrijving: dit programma duurt een uur maar staat maar voor een half uur in de EPG, gevolgd door een programma dat niet op dat tijdstip wordt uitgezonden (St. Willebrord: Het Mirakel van Brabant). Het programma hoort van 19.24 tot 20.27 uur in de EPG te staan.

De aflevering wordt later op de avond herhaald en staat er dan wel goed in, maar ik neem de serie op en dan kun je helaas niet aangeven dat je wil dat de herhaling wordt opgenomen in plaats van de eerste uitzending.

[jenson]

16 juni 2025

"Wordt aangekondigd", "To Be Announced", vanaf:

17 jun 2025: 18:00  Curiosity Channel

18 jun 2025: 08:00  CNBC Europe

Lang:

OUTTV, "SIGN OFF", 19 jun 2025: 14:02 + 19:35

National Geographic WILD, "Built To Survive"

19 jun 2025: 01:20 + 12:00 

19 jun 2025: 13:20 + 12:00 

[Tonio60]

@Alex 

Datum uitzending: 16-06 en 17-06

Tijdstip uitzending: 23:50u en 00:22u

Zender: Veronica

Programma: UFO Cowboys

Probleemomschrijving: Probleem 1 Afl. E03 en E04 staan ineens bij seizoen 02 i.p.v. S01

Probleem 2 is dan duidelijk: de echte S02E03 en S02E04 worden dan niet opgenomen.

[Alex]

@Hans LeJeune - Toch dank dat je de moeite hebt genomen om het (ook) hier te melden. Ik durf niet te zeggen waar het mis is gegaan met de documentaire, want ik zie dat hij eerder ook al is uitgezonden en dat er wel correct in stond (vrijdag 13 juni 13:40). Ook vandaag was er inderdaad een herhaling om 12:15. Eurosport 2 wordt aan gewerkt! Vandaag en morgen ziet er al beter uit, maar later in de week is het mogelijk dat nog niet alles klopt.

@Erjeetje - Er is inderdaad iets mis gegaan met de gids van RTL5 gisteren. Inmiddels staan de uitzendingen er wel in, maar helaas vooralsnog zonder beschikbaar te zijn voor terugkijken.

@Lucy91 - Ik zie het inderdaad, er gaat vanavond meer niet goed op RTL5, wat nog met gisteren te maken lijkt te hebben. We hebben dit inmiddels aangekaart en ik hoop dat het spoedig is hersteld.

@jenson - Dank je, gaan we achteraan!

@Tonio60 - Erg gek dat deze plotseling als S2 erin zijn gekomen, ik heb het doorgezet!

[jenson]

17 juni 2025.

Zender: Viaplay TV

Programma: Intercontinental GT Challenge | 24 uur van de Nürburgring

21 jun 2025: 15:30 + 12:00

22 jun 2025:  3:30 +  2:30

22 jun 2025:  6:00 + 10:30

Probleemomschrijving: De eerste 2 hebben dezelfde ID.

Zelfde probleem als met de "24 uur van Le Mans" op RTL 7 en Eurosport 1.

[Tonio60]

@Alex @Lycke 

Bij BBC NL hebben alle programma's vanaf 1 juli geen seizoen-, aflnr. en titel meer. Het gevolg daarvan is dat alles in Specials komt en alle bekeken programma's weer opgenomen worden, incl. herhalingen. Om gek van te worden.

[Alex]

@jenson - Dank je! Die gaat inderdaad niet goed. Ook de lengtes van de huidige stukken (+8 uur) is niet goed. We hebben het inmiddels doorgezet.

@Tonio60 - Slordig inderdaad, ik verwacht op dit moment dat het nog wordt toegevoegd, maar we gaan kijken of het voorkomen kan worden en of dit eerder kan.

[joepke-m]

Geen seizoensnummer 

 

[joepke-m]

Idem

 

[Steefb]

@joepke-m  Kijk eens naar de 2 berichten voor jouw post.