Heb jij een fout ontdekt in de toekomstige TV Gids? Ontbreekt er programma-informatie of staat er foutieve info bij een programma? Meld het dan hier! Wij zijn op zoek naar actuele voorbeelden die we rechtstreeks doorgeven aan de leverancier. Daarnaast worden alle voorbeelden gelogd zodat de afdeling Technology bij structurele issues eenvoudig kan schakelen met de TV Gids-leverancier.
* Gebruik onderstaand sjabloon voor een snelle verwerking van jouw voorbeeld.
Datum uitzending:
Tijdstip uitzending:
Zender:
Programma:
Probleemomschrijving:
< Ik wil een mislukte opname doorgeven >
Jij bent de IT-hulplijn in je straat, de verlichting werkt thuis op commando en je groet de pakketbezorger met de slimme deurbel. Herkenbaar? Dan zijn de Community events echt iets voor jou! Doe mee en sluit je aan.
Datum uitzending: 07-10-2024
Tijdstip uitzending: 20:27
Zender: RTL5
Programma: Kees van de Spek ontmaskerd
Probleemomschrijving: In de gids staat S1 aflevering 1 (uit 2019) met een omschrijving maar er wordt een nieuwe aflevering uitgezonden. Die in de gids staat is een tijdje geleden als herhaling al uitgezonden.
@Dirkie ik zag dit ook vanavond.
Heb bij tvgids en kpn gekeken en ook daar staat s1 afl 1.
Dit keer zijn alle gidsen fout. Of goed wn is er echt een aller eerste uitzending opnieuw uitgezonden.
Ziggo lijkt het een keer niet alleen aangepast te hebben.
@Dirkie @bloemen64 Hartelijk dank voor het melden! Ik heb dit onder de aandacht gebracht bij onze EPG leverancier en zender en laat uitzoeken of alle programmadata bij Kees van der Spek ontmaskert klopt (ticket:: #231916) en bijgewerkt wordt met de juiste programma-informatie.
8 oktober 2024.
"Wordt aangekondigd"
* 201: Curiosity Channel .. vanaf vandaag 8 okt 24: 18:00
* 100: FilmBox .. vanaf 12 okt 24: 10:00
* 101: Film1 Premiere .. vanaf 12 okt 24: 10:00
De 3 andere Film1 zenders hebben nu weer EPG tot +14 dagen
Opvallend: de films voorafgaand aan "Wordt aangekondigd" hadden een te lange speelduur.
Dat is gecorrigeerd.
'Rikkie de Ooievaar' en 'Inu-oh' nu nog 3 uur 30 minuten.
Wel een mogelijke bron van fouten.
Recente Film1 programma's hadden een te lange speelduur.
@bloemen64 Schreef: Ziggo lijkt het een keer niet alleen aangepast te hebben.
Nou ik zie anders toch wel weer een duidelijk verschil tussen de Ziggo EPG en die van NLZiet en KPN als je naar de inhoud informatie van de aflevering gaat kijken.
Dit zegt Ziggo waar de aflevering over gaat
En dit zeggen NLZiet en KPN
En als ik de aflevering bekijk, heeft Ziggo het weer als enige fout wat betreft de tekst 🙃
@DON PAPA ik heb alleen naar het vreemde serie en afl nummer gekeken. De tekst die er bij staat vertrouw in toch al niet. Net als de plaatjes die er achter komen. Dan kan ik wel bezig blijven met melden. Daar ben ik mee gestopt.
Goedemiddag,
Op de foutieve informatie bij het programma Kees van der Spek ontmaskert (RTL5) is door mij actie ondernomen. Hiervoor heb ik reeds ticket #231916 aangemaakt.
8 oktober 2024.
"Wordt aangekondigd"
* 201: Curiosity Channel .. vanaf vandaag 8 okt 24: 18:00
* 100: FilmBox .. vanaf 12 okt 24: 10:00
* 101: Film1 Premiere .. vanaf 12 okt 24: 10:00
De 3 andere Film1 zenders hebben nu weer EPG tot +14 dagen
Opvallend: de films voorafgaand aan "Wordt aangekondigd" hadden een te lange speelduur.
Dat is gecorrigeerd.
'Rikkie de Ooievaar' en 'Inu-oh' nu nog 3 uur 30 minuten.
Wel een mogelijke bron van fouten.
Recente Film1 programma's hadden een te lange speelduur
@jenson Hartelijk dank voor het melden. Ik heb dit al onder de aandacht gebracht bij onze EPG leverancier (ticket #231188).
de echte vraag is dus waarom zijn curiosity en de 2 film kanalen ondanks jouw ticket nog steeds niet aangepast
Oftewel wanneer kreeg wij feedback ipv alleen ticket is aangemaakt
@Paul Schreef: Op de foutieve informatie bij het programma Kees van der Spek ontmaskert (RTL5) is door mij actie ondernomen. Hiervoor heb ik reeds ticket #231916 aangemaakt.
Dat hadden we wel gezien hoor Paul, maar dat Ziggo geen inhoudelijke discussie wilt voeren met de gebruikers van dit forum, wil nog niet zeggen dat wij ook de verschillende fouten niet duidelijk willen maken met onderbouw voorbeelden. Er werd nu gesitueerd dat alle EPG's dezelfde fouten informatie hadden staan, maar de andere EPG's hadden de inhoudelijke informatie (waar de aflevering over ging) gewoon correcte in de EPG staat, behalve Ziggo voor de zoveelste keer weer niet...
En wij weten na jaren, inmiddels wel wat het nut is van dit ticket systeem van Ziggo, nu nog hopen dat ooit het kwartje ook bij Ziggo gaat vallen... 😜
Bij Ziggo zelf is de beschrijving ook fout, daar wordt echt de eerste aflevering omschreven. Bij dit plaatje staat wel de juiste beschrijving.
Ziggo lijkt de info bij "uitzending gemist" weg te halen. Ik wist niet dat dat nog bestond.
Waarom er overal S01E01 bij staat begrijp ik niet. Die aflevering ging inderdaad over Vietnam.
De aflevering van gisteren is aangepast. Is nu S02E01.
Met beschrijving in het Engels. In Ziggogogo tenminste.
Wel uit 2024. Dat wel. Maar het zal geen seizoen 2 zijn. Dat is lang geleden al geweest .
Geen idee welk seizoen het dan moet zijn, maar bij Videoland staat het ook als seizoen 1. De herhaling van zondag a.s. op RTL 5 staat ook als seizoen 1, en ook de afleveringen van de komende 2 maandagen, ook seizoen 1.
Oftewel komkommer tijd era
@Alex @Lycke @Paul @Vincent @Hendrik Jan
en de ziggo sport zenders zijn nog steeds een puinhoop
gisteren en vaandaag tennis shanghai masters
eerst in de ochtend een blok van 30 minuten gevolgd door een blok van 3 uur 35 minuten
Waarom 2 blokken achter elkaar als het ook 1 blok van 4 uur kan zijn ?
want als je het 2e blok opneemt dan kan jet het 1e blok niet opnemen want het is zogenaaam hetzelfde
dat blok van 3,5 uur is ook weer gelijk aan 2 uur blokken later op de dag en op de volgende dag
En die chaos ontstaat dus ziggo zijn eigen zenders
9 oktober 2024.
De EPG van Filmbox en Film1 Premiere is weer aangevuld tot 24 oktober.
Vanaf 12 okt 24: 10:00
'Rikkie de Ooievaar' en 'Inu-oh' met een aangepaste speelduur (was 3:30)
Er zijn wel een aantal films met een te lange speelduur.
12 okt 24: 3:55 3:05 Film1 Family : The Year Dolly Parton Was My Mom
19 okt 24: 2:30 4:00 Film1 Premiere : Mascarade
19 okt 24: 4:45 3:20 Film1 Action : Underworld: Evolution
19 okt 24: 12:45 3:15 Film1 Action : American Sicario
21 okt 24: 4:55 3:40 Film1 Action : Blood Quantum
Hi all,
Dank voor de meldingen. Hier zijn meldingen voor uitgezet bij de leverancier.
OH ? en is ziggo zelf niet de bron van de problemen met de ziggo sport zenders ?
Dus kun je die niet meteen toelichten dan ?
@Vincent @Alex @Lycke @Paul @Hendrik Jan
word aaangekondigd weer, die tickets werken echt goed (maar niet heus)
curiosity channel vanaf 9-10 18:00 word aaangekondigd
xite vanaaf 14-10 02:00
at5 vanaf 14-10 02:00
Vul de belangrijkste trefwoorden in en vind het topic die past bij je vraag. Onze community zit boordevol kennis.
Start je eigen topic en krijg hulp van anderen. Op de community helpen ervaren klanten je graag op weg.