En ja hoor, daar hebben we weer wat Gold Rush aflevering zonder afleveringnummer
Al vraag ik mij ook af, of de rest van de informatie wel klopt, maar dat gaan we wel merken....
@DON PAPA Dank voor het signaleren! Dit is is onder de aandacht gebracht zodat hier de juiste vervolgactie ondernomen wordt.
Datum uitzending: 26 maart 2023Tijdstip uitzending: 17:00 - 03:00
Zender: Veronica
Programma: Geen uitzending
Probleemomschrijving:
Zoals vorige week aal aangegeven door een medegebruiker van Ziggo, er staat nog geen informatie op de EPG.
@Briggus Goed dat je hiermee aan de bel trekt! We hebben dit doorgegeven aan onze EPG leverancier.
Hoi Mark,
Eindelijk kan ik reageren.
Zit al 15 minuten te proberen in te loggen, gaat van alles niet goed. Het lijkt wel alsof Ziggo hier een enorme drempel mee wil opwerpen om klachtenmeldingen mee te voorkomen. Maak dat nou eens gewoon kapot simpel voor je klant!
Over het skiën op Eurosport vandaag ; ik heb ALLES opgenomen van de wedstrijden in Soldeu deze week. Ik wil Super G voor mannen bekijken en na 55 minuten krijg ik ZWART BEELD. Dat duurt een tijdje zo en daarna krijg ik eurosport zelfbevlekking in de vorm van een boel reclame van wat ze allemaal uitzenden. Kijk maar na. Tijdens de run van Dominik Paris gaat mijn scherm op zwart, maar er staat wel eurosport in de rechter bovenhoek. Vanochtend wilde ik de Super G voor mannen bekijken omdat die samenvatting rond kwart voor acht uitgezonden werd. Toen kreeg ik vrouw ski. Momenteel zit op dat tijdstip de mannen afdaling rade! Het verandert dus gedurende de dag. Ik word hier bijkans simpel van! Er is geen touw aan vast te knopen dus aan jou uitleggen wat er gebeurt is ondoenlijk zo. Geef dit maar door aan de EPG software mensen, ze moeten zich eens achter een oor krabben. En leg nu alsjeblieft niet het probleem bij de gebruiker neer onder het mom van "wij snappen het probleem niet dus het zal wel aan de gebruiker liggen". Succes en hou me op de hoogte aub!!
@Paulkijkt Super je dit doorgeeft! Ik heb jouw feedback doorgegeven aan de juiste oplossingspartijen zodat hierop actie ondernomen wordt.
Ik heb nog steeds Dubbele Begintijden van Programma's, zie bijlage op NPO 1.
Wat is stand van zaken van de oplossing hiervan.
@SRF Bij mij is het zelfs nog erger geworden, ik heb ze nu dubbel dubbel in de EPG staan (zie screenshot). Het lijkt met de dag wel slechter te worden bij Ziggo. Een EPG die niet klopt, een EPG met dubbel vermeldingen, een ZiggoGo app waar je dagelijks opnieuw moet inloggen, en zo kan je nog wel even doorgaan. De enige dienst die bij Ziggo altijd goed werkt is de financiële afdeling....
Ow en voor de moderators, jammer dat jullie Gold Rush van gisteravond niet optijd hebben weten te herstellen, maar jullie krijgen weer een herkansing, want ook voor volgende week staat er WEER geen afleveringnummer in de EPG voor deze serie 😡😡😡
En dan durven de moderators hun klanten ook nog aan te spreken als die zeggen dat ze lopen te slapen bij Ziggo en dat ze prutswerk van de bovensteplank leveren, nou als je niet ziet dat dit PRUTSWERK is, dan moet je nodig naar Hans Anders
@Alex Schreef: Het lijkt er dus op dat het overal foutief stond, ook bij de bron.
Onzin, er zijn ook providers die hun EPG wel serieus nemen, of wou je zeggen dat ze bij KPN een glazenbol hebben gehad...
@Alex Schreef: Het lijkt er inderdaad op dat aflevering 2 om 23:22 begon. Hij is nog terug te zien via Replay TV als je kiest voor "De verschrikkelijke jaren tachtig" na 30 minuten.
Maar jullie hadden daar toch zo'n mooi oplossing voor gemaakt, of waren dat ook weer loze beloftes vanuit Ziggo??
Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.
Vanaf 21 februari heb je via de Mediabox Next en de Next Mini toegang tot de streamingsdienst van HBO Max. Hier binge je onder andere de nieuwste hitserie The Last of Us, White House Plumbers of de mo...
