Fout ontdekt in de TV Gids (EPG)? Meld het hier!

[Mark]

Heb jij een fout ontdekt in de toekomstige TV Gids? Ontbreekt er programma-informatie of staat er foutieve info bij een programma? Meld het dan hier! Wij zijn op zoek naar actuele voorbeelden die we rechtstreeks doorgeven aan de leverancier. Daarnaast worden alle voorbeelden gelogd zodat de afdeling Technology bij structurele issues eenvoudig kan schakelen met de TV Gids-leverancier.

* Gebruik onderstaand sjabloon voor een snelle verwerking van jouw voorbeeld.

Datum uitzending: 

Tijdstip uitzending: 

Zender: 

Programma: 

Probleemomschrijving: 

<< Ik wil een mislukte opname doorgeven >>

[DON PAPA]

@Alex Schreef: Ik zie inderdaad dat deze Gold Rush-uitzending geen gegevens bevat. Hij wordt zondag herhaald, ik ga hem doorzetten.

Nou de herhaling is inmiddels geweest en er stond nog steeds geen aflevering-nummer bij en de tests in de info klopt ook gedeeltelijk nog steeds niet...

[DON PAPA]

Waarom hebben deze twee programma's een slotje, zodat je ze alleen kan bekijken met pin code? 

[Pasi]

---

@DON PAPA  schreef:

Waarom hebben deze twee programma's een slotje, zodat je ze alleen kan bekijken met pin code? 

....

....

---

Vorige week was dat exact zo, zie hier. Misschien gaat e.e.a. fout i.v.m. het "Erotisch programma" wat na de aangegeven programma's komt.

[DON PAPA]

@Pasi Schreef: Vorige week was dat exact zo, zie hier. 

Ja ik zie het, hopelijk komt er nu meer reactie vanuit Ziggo...

@Pasi Schreef: Misschien gaat e.e.a. fout i.v.m. het "Erotisch programma" wat na de aangegeven programma's komt.

Ja waardoor het fout gaat maakt mij niet zoveel uit, als het maar opgelost word. Ik begrijp trouwens al helemaal niet dat deze soft erotisch programma's achter een pin code moeten bij Ziggo, bij KPN doen ze niet aan dat preutse gedoe. 

[jenson]

NPO 3 bij Telenet:

16 jan 22: 23:29 : Stacey Dooley: The Young and Homeless

Vorig jaar verklaarden maar liefst 103.000 jonge Britten dakloos te zijn, maar hun echte aantal ligt wellicht nog veel hoger. Armoede is in het Verenigd Koninkrijk in sommige streken een groot probleem en met de nakende brexit dreigen nog meer mensen getroffen te worden, ook jonge Britten. Stacey Dooley gaat op zoek naar deze jongeren. Hoe is het zover kunnen komen? En wat doen ze om uit hun schrijnende levensomstandigheden te raken? Stacey en haar ploeg filmden negen maanden in enkele Britse steden waar de problemen het grootst zijn.

BBC One, 3 jaar geleden:

16 jan 19: 0:45 : Stacey Dooley in the USA

Stacey Dooley travels to Detroit to find out how homeless people are managing to survive in a bankrupt city that has around 70,000 abandoned buildings and is struggling to support its population. She arrives during the coldest winter the city has seen for over 20 years, when shelters are being pushed to the limit to accommodate the almost 20,000 homeless people living here. Whilst spending time in shelters, Stacey meets the young people who had nowhere else to turn.

[jeener]

@jenson Misschien kijk ik ergens overheen, maar ik snap niet wat je duidelijk wil maken. Zie een verschil tussen UK en USA, ook qua zender en jaartal.

[jenson]

Het was een reactie op het bericht van @Steefb aan het einde van pagina 43.

Daar heette het programma van 16 jan 22: "Stacey Dooley in the USA".

[jeener]

@DON PAPA Het is een Amerikaans bedrijf, dus preuts. Dat de grootste porno producent Rupert Murdoch daar vandaan komt, doet er klaarblijkelijk niet toe.

[Mark]

First Dates is aangepast, maar opnieuw niet juist. De aflevering van 19-1 was foutief in S8 geplaatst ipv S9. Nu staat ie in S10…

Die is wel juist aangepast, dit zijn kortere uitzendingen ivm de sportwedstrijden die op die avonden worden uitgezonden. Daarom zendt BNN/Vara daar niet een reguliere aflevering uit het lopende S9 uit (ook al een herhaling) maar een herhaling van S10.

Waar?  GB of USA?

De titel Stacey Dooley had inderdaad zonder USA gemoeten zo te zien. Ik meld het voorbeeld aan.

Nou de herhaling (Gold Rush) is inmiddels geweest en er stond nog steeds geen aflevering-nummer bij en de tests in de info klopt ook gedeeltelijk nog steeds niet...

Heh balen, dat is niet op tijd gebeurd. Maar wat klopt er niet aan de tekst de info? Staat daar info van een verkeerde aflevering en is dat bij 1 aflevering zo of bij alle, welke omschrijving zou het moeten zijn, etc?

Waarom hebben deze twee programma's een slotje, zodat je ze alleen kan bekijken met pin code?

In het verlengde van de slotjes die je gemeld had bij Film1 hebben ze ook deze ontdekt. Omdat de Replay buffer op Net 5 aardig groot is valt het programma "Sex Life" binnen de uitloopbuffer van "Je huis op orde UK", "Steenrijk, straatarm UK" en "Hawaii Five-0" en dat zorgt voor slotjes (en andere problemen). Het gedrag verschilt per platform waar je op kijkt, maar komt allemaal door dezelfde oorzaak. Er wordt aan gewerkt.

[joepke-m]

Je antwoord is inmiddels door de werkelijkheid ingehaald @Mark 

De aflevering van 19-1 staat niet meer onder S10, maar weer onder S9. Dus ik weet niet wie je dit op de mouw heeft gespelt, maar er klopt niks van

 

[joepke-m]

En nog meer onzin, er zijn van de Nederlandse First Dates 9 seizoenen, dus dat is geen herhaling.

Onbegrijpelijk, maar dit zegt weer veel over hoe serieus het allemaal wordt genomen…

 

[mdpeters124]

eurosport 14-1 00:33 - 01:12 geen informatie

Hoe kan dit ? Volgens de experts  checken jullie hierop

Dus als jullie hierop checken hoe kunnen jullie dit dan accepteren op een zender die altijd uitzend ?

Volgens https://www.tvgids.nl/gids/14-01-2022/eurosport1 is het dakar

Maar ja replay is niet te activeren !

En waarom niet ? Zender levert geen informatie dus dan altijd replay toestaan nietwaar ?

---

[joepke-m]

@Mark En inmiddels is ook de uitzending van 28-1 naar S9 verhuist, blijkbaar zijn ze er toch achter gekomen dat S10 in NL nog helemaal niet bestaat… 

 

[Mark]

---

@joepke-m  schreef:

Je antwoord is inmiddels door de werkelijkheid ingehaald @Mark 

De aflevering van 19-1 staat niet meer onder S10, maar weer onder S9. Dus ik weet niet wie je dit op de mouw heeft gespelt, maar er klopt niks van

En nog meer onzin, er zijn van de Nederlandse First Dates 9 seizoenen, dus dat is geen herhaling.

Onbegrijpelijk, maar dit zegt weer veel over hoe serieus het allemaal wordt genomen…

---

Sorry, mijn vertaling van de engelse tekst was niet helemaal juist nu ik het teruglees. Ik zal het minder samenvatten en in zijn volledigheid (vrij) vertalen:

Aflevering 1 van seizoen 10 wordt uitgezonden (en herhaald) op 19 januari. Dit is een korte aflevering vanwege de sportcompetities. Ook al is seizoen 9 het lopende seizoen, de eerste 4 afleveringen van seizoen 10 zijn al uitgezonden, dat zijn korte afleveringen (25 minuten) en die vallen contractueel onder een nieuw seizoen. Aflevering 2 van seizoen 10 zal ook worden herhaald op 28 januari.

Dit is de verklaring van BNNVARA (de omroep die de programmering maakt), die spelden mij niets op de mouw. Zij bepalen wat er uitgezonden wordt, niet wij, niet KPN, niet tvgids.nl, maar de omroep zelf.

Zo kan de omroep ook bepalen om alsnog de programmering te veranderen, op de dag zelf desnoods nog. Die wijzigingen nemen we natuurlijk z.s.m. over in de gids.

[joepke-m]

OK, maar waarom staan ze dan nu allebei weer onder S9? Dat strookt dan toch niet met het antwoord van BNNVARA? Waarom is het dan ondanks dit antwoord toch teruggezet naar S9?

[DON PAPA]

@Mark >

Zoals je in mijn vorige melding kan zien is dat dit probleem inmiddels ook is over geslagen naar de Next EPG. Dus kan je die ontwikkelaars ook aan het werk zetten...

En waarom wordt het programma "Sex Life" op Net5 bestempeld als een 18+ uitzendingen (waardoor het een slotje krijgt) terwijl dit een 16+ uitzending is volgens alle andere EPG's? 

En kan ik hier nog een reactie op krijgen?

https://community.ziggo.nl/t5/TV-Radio/Fout-ontdekt-in-de-TV-Gids-EPG-Meld-het-hier/m-p/900327/highl...

[bloemen64]

---

@joepke-m  schreef:

OK, maar waarom staan ze dan nu allebei weer onder S9? Dat strookt dan toch niet met het antwoord van BNNVARA? Waarom is het dan ondanks dit antwoord toch teruggezet naar S9?

---

@joepke-m daar het al vanaf het begin over. Op de een of andere manier komt de juiste TV info binnen van de omroep zelf maar iets/iemand in de rest van de flow past die aan omdat er een andere database lijkt te zijn die ook nog gebruikt wordt. Hetzelfde als bij de vorige EPG leverancier. Zolang niet ontdekt wordt waar dat zit blijft het door emmeren.

Dit is een mooi voorbeeld om de tanden in te zetten als de EPG info op de Next/XL anders is als de aangeleverde info. Maar dat is al tientallen keren gemeld door de abonnees en ontkend door Ziggo.

[Paul]

@joepke-m De seizoensnummering gaat hier inderdaad niet goed. Hiervoor zitten er nog de nodige wijzigingen in de pijplijn.Dit zl z.s.m. gepubliceerd worden. 

[joepke-m]

@Paul Dat zeg ik toch ook, dat er iets niet goed gaat? Maar @Mark laat dat in zijn antwoord achterwege. Seizoen 10 bestaat (nog) niet, zoals ook onderstaande link van de publieke omroep bewijst.

https://www.npostart.nl/first-dates/BNN_101378960

[joepke-m]

Aha, First Dates van 19-1 is weer terug in S10… Nu die van 28-1 nog? Het is iedere dag weer een avontuur… je kan maar ergens druk mee zijn