Fout ontdekt in de TV Gids (EPG)? Meld het hier!

[Mark]

Heb jij een fout ontdekt in de toekomstige TV Gids? Ontbreekt er programma-informatie of staat er foutieve info bij een programma? Meld het dan hier! Wij zijn op zoek naar actuele voorbeelden die we rechtstreeks doorgeven aan de leverancier. Daarnaast worden alle voorbeelden gelogd zodat de afdeling Technology bij structurele issues eenvoudig kan schakelen met de TV Gids-leverancier.

* Gebruik onderstaand sjabloon voor een snelle verwerking van jouw voorbeeld.

Datum uitzending: 

Tijdstip uitzending: 

Zender: 

Programma: 

Probleemomschrijving: 

<< Ik wil een mislukte opname doorgeven >>

[mdpeters124]

sbs9 8-6 supernatural 00:35-01:15

voor een serie met afleveringen van 45 a 50 minuten is de speelduur krap en de opname hiervan is dus ook niet goed gegaan want einde stiond niet bij de opname. Je moet met replay tommy teleshopping voor 10 minuten bekijken

Daarnaast zie https://www.tvgids.nl/tv/supernatural/111438061  00:45 - 01:25

Die tijden komen al beter overeen met de werkelijkheid (maar nog steeds krappe speelduur)

https://www.tvgids.tv/zenders/sbs-9/gisteren toont dat ook

https://www.gids.tv/tv-gids/sbs-9/gisteren toont dat ook

Dus waarom is ziggo zo fout/eigenwijs ?

[mdpeters124]

movies explained s1, afl2  blijft maar uitgezonden worden op veronica maandenlang volgens ziggo

9-6 00:30 - 01:05

10-6 23:15 - 23:50

10-6 23:50 - 00:20

11-6 00:20 - 00:55

Yep zelfs 3x achter elkaar

volgens tvgids.nl

9-6 00:30 - 01:05 serie 2 alf 28

10-6 23:15 - 23:50  serie 2 alf 29

10-6 23:50 - 00:20 serie 2 alf 30

11-6 00:20 - 00:55 serie 2 alf 31

[mdpeters124]

word aangekondig in de epg

xite vanaf 14 juni

e! hd vanaf 15 juni

geen uitzending ??

At5 vanaf 14 juni

en zenders die ik al eerder heb gemeld

[Alex]

---

@mdpeters124  schreef:

word aangekondigd in de epg

ziggo tv vanaf 14 juni

belgie één vanaf 14 juni

@Mark @Alex 

canvas is wel gevuld en zie https://www.vrt.be/vrtnu/tv-gids/ en daar is belgie één gevuld

tv west vanaf 13 juni

en zie https://www.omroepwest.nl/tvgids het is bekend

Dus leg het maar uit over jullie "kwaliteit" controles

---

Voor zover ik kan beoordelen dekt de eerder gelinkte reactie van Mark dit nog steeds goed. Gisteren zaten we op 6 dagen. Dan gaan we hier achteraan en krijgen we alsnog de benodigde informatie. Vandaag is dit dan ook gevuld.

sbs9 8-6 supernatural 00:35-01:15

voor een serie met afleveringen van 45 a 50 minuten is de speelduur krap en de opname hiervan is dus ook niet goed gegaan want einde stiond niet bij de opname. Je moet met replay tommy teleshopping voor 10 minuten bekijken

---

Deze is opgelost, maar mogelijk niet voor je opname helaas. Voor Replay TV staat hij in ieder geval nu van 00:35 t/m 01:25.

movies explained s1, afl2  blijft maar uitgezonden worden op veronica maandenlang volgens ziggo

---

Die gaat inderdaad niet lekker, heb ik doorgezet. Wederom dank!

[mdpeters124]

@Mark @alew 

Veel eerder heeft Markz gezegt dat ten allen tijde 7 dagen in de toekomst beschikbaar moeten zijn

Dus als jullie pas op de 7e dag in beweging komen is dat te laat

Zeker met ongein zoals met npo en belgie dat je ziet dat de zenders incompleet zijn (helft wel en helft niet) en dat zien jiullie al op de 7e dag +5 (of +6)  dus dit is eigenlijk BEWUST problemen negeren en niet oplossen

Dus hoe durven jullie het woord proactief nog te gebruiken ?

[jeener]

Degenen die de serie The Hunters op Canvas opnemen, opgelet!

Volgens de epg wordt vanavond om 00.00 een aflevering opgenomen, terwijl dit morgen moet zijn!

Om toch niets te missen, is het raadzaam om morgenavond A passage to India, het weer en Vrankx in te stellen.

In totaal  dus ca. 3 uur en 3 kwartier opnemen om niets van een aflevering van 1 uur te missen.

Dit is al de tweede keer dat een halve zool geen kalender kan kijken.

[mdpeters124]

word aangeikondigd in de epg

shorts tv vanaf 16 juni

e!  vanaf 16 juni

@Mark@Alex E! op 15 juni was hersteld maar dan negeren jullie de volgende  toekomst  ?

myzen hd vanaf 16 juni

cnbc europe vamaf 16 juni

meiden van holland vanaf 16 juni

secret circle vanaf 16 juni

en zenders die ik al eerder heb gemeld

[Dokie]

Datum uitzending: Maandag 14 juni

Tijdstip uitzending: 22:35

Zender: Fox

Programma: The mentalist

Probleemomschrijving: moet volgens mij aflevering 24 zijn. Programma gaat van vrijdag naar maandag. Vrijdag 11 wordt seizoen 3 aflevering 23 uitgezonden. Zou dan maandag 14 juni deel 24 moeten zijn en week daarop op maandag komt dan aflevering 1 seizoen 4. 

Delen 23 en 24 hebben zelfde titel maar zijn daarvan deel 1 en 2.

[mdpeters124]

@Dokietot nu toe werd op maandag de uitzending van vrijdag herhaald

[Dokie]

@mdpeters124Klopt, ik zie het. Maar dan moet er toch uitgezocht worden wat er aanstaande maandag uitgezonden wordt en waar aflevering 24 dan wordt uitgezonden. Nu gaat het volgens de lijst als volgt:
Vandaag, vrijdag aflevering 23
Aanstaande maandag aflevering 23 (herhaling? of toch afl 24)
Volgende week vrijdag geen aflevering

Maandag over een week seizoen 4 aflevering 1.
Dus waar is aflevering seizoen 3 afl 24?

Strawberries and Cream: Part 2

Of zie ik die over het hoofd?

[mdpeters124]

@Dokie  helemaal met je eens

zie https://www.foxtv.nl/programmas/fox/the-mentalist#afleveringen-t5

Lijkt wel alsof in dit geval Fox aan het rotzooien is maar dan moet ziggo maar eens met Fox gaan bellen en graag nu en niet op dag 6+1 (of welke vage grens dan ook)

[Alex]

Degenen die de serie The Hunters op Canvas opnemen, opgelet!

Volgens de epg wordt vanavond om 00.00 een aflevering opgenomen, terwijl dit morgen moet zijn!

Om toch niets te missen, is het raadzaam om morgenavond A passage to India, het weer en Vrankx in te stellen.

In totaal  dus ca. 3 uur en 3 kwartier opnemen om niets van een aflevering van 1 uur te missen.

Check! Dit klopt inderdaad niet. Ik heb deze alsnog doorgezet. Daarmee kan er een scenario optreden dat je workaround straks failed gaat, maar juist je serie-opname weer goed. Goed dat je in ieder geval scherp bent en dit alvast hebt gepland en deelt hier.

Datum uitzending: Maandag 14 juni

Tijdstip uitzending: 22:35

Zender: Fox

Programma: The mentalist

Probleemomschrijving: moet volgens mij aflevering 24 zijn. Programma gaat van vrijdag naar maandag. Vrijdag 11 wordt seizoen 3 aflevering 23 uitgezonden. Zou dan maandag 14 juni deel 24 moeten zijn en week daarop op maandag komt dan aflevering 1 seizoen 4. 

Delen 23 en 24 hebben zelfde titel maar zijn daarvan deel 1 en 2.

Dit is inderdaad een breinbreker. Want volgens de pagina van Fox kennen ze ook alleen Part 1. En starten ze daarna gewoon met seizoen 4. Echter; de starttijd op de gids van Fox is wel weer wat anders (21:55), maar 'helaas' wel een uur (ik had wellicht nog een dubbele episode verwacht). Ik heb hem doorgezet met alle informatie die we hebben, hopelijk volgt er spoedig meer duidelijkheid.

[mdpeters124]

word aangekondigd in epg

npo nieuws vanaf 18 juni

tv gelderland vanaf 18 juni

en de 3 turkse zenders

en zie https://www.omroepgelderland.nl/tvgids  volgende week vrijdag gevuld dus het ligt niet aan de aanleverende partij

@Alex @Mark  wanneer gaan jullie nu uitleggen hoe dit kan en wat ziggo gaat doen om dit te voorkomen ?

[jeener]

@Mark @Alex Het wordt hoog tijd dat jullie eens een stevig gesprek aan gaan met die epg vuller.

Het volgende voorbeeld kwam ik deze week al een paar keer tegen:

Vanavond BBC First twee afleveringen van Silent Witness; als je naar de bijbehorende foto onderaan het scherm in de epg kijkt, dan klopt dat.

Echter, als je de betreffende afleveringen opent om op te nemen, dan staan daar foto's die totaal geen relatie hebben met het programma.

Wat zit die epg vuller te doen, zitten ze daar te husselen?

Er gaat al zoveel fout en dan missen ze zelfs dit.

Ik kan me niet aan de indruk onttrekken, dat jullie een contract hebben afgesloten en er nu achter komen dat het een enorme miskleun is.

De vorige vuller klungelde al jaren; en wij zijn de dupe.

[Tonio60]

Datum uitzending: 12-06-2021

Tijdstip uitzending: 20.40-22.15

Zender: Canvas

Programma: Dark Heart

Probleemomschrijving: Dark Heart is een serie van zes afl. Vanavond afl. 01-02 (anderhalf uur), daarna (19-06) afl. 03-04 (ook anderhalf uur) en dan afl. 05-06 (elk drie kwartier).

[ChielOver]

Bij het huidige en vorige seizoen van Het Blok Nieuw Zeeland is het één grote chaos:

1. Door de naam wel/niet met hoofdletters te spellen staat het als los programma in de lijst:

2.   Afleveringen worden herhaald in middag. Deze worden als 'nieuw' opgenomen. Ook staan afleveringen bij Specials en soms bij het juiste seizoen. Dit was bij het vorige seizoen ook al.

3. Opnamefout. Gelukkig nog kunnen rippen op de Kijk.nl website.

De missende aflevering nummer 19 staat bij de 'specials'. 

Enorm verwarrend en overzichtelijk. 

[mdpeters124]

word aangekondigd  in de epg

meiden van holland vanaf 19 juni

secret circle vanaf 19 juni

en alle zenders die ik gisteren al melde

[mdpeters124]

@Dokie @Alex 

zie https://www.foxtv.nl/programmas/fox/the-mentalist

Fox heeft het aangepast en nu ziggo nog

NB ik neem voor de zekerheid de herhaling van maandag op

[AoxoMoxoA]

Nu wat raars op ZiggoGo op Android, recentste versie.

Datum uitzending: Vr 11 juni

Tijdstip uitzending: 22:15 - 00:15

Zender: NPO 3

Programma: Detective HIP

Probleemomschrijving: 

Op Android/Samsung S20+ geeft ZiggoGo het min of meer dubbel weer. Zie screenshots.

De eerste weergave is van 22:15 tot 00:10, de tweede weergave, die nauwelijks zichtbaar is, is van 22:15 tot 00:15. Vijf minuten langer dus.

De eerste weergave is niet op te nemen, de tweede weergave wel, maar daar moet je dan eerst wel achter zien te komen.

Op de Next speelt dit probleem niet en is de titel fout overgenomen. Op Android is het 'Detective HIP' en correct, op de Next is de titel te kort én foutief overgenomen als 'HPI'. Zie laatste plaatje.

Nu op zondag geeft ZiggoGo nog steeds geen verbeterde informatie.

Eerste weergave

Tweede weergave

Eerste weergave geopend

Eerste weergave, opname niet mogelijk!

Tweede weergave geopend, opname succesvol ingepland

Op Next wel juiste tijden, maar foutieve titel

[Dokie]

@mdpeters124  bedankt voor je informatie. Ik had ondertussen ook ingesteld dat maandag ook wordt opgenomen. Nu hopen dat als ze het nog wijzigen, dat niet een probleem oplevert. Nou heb ik op dit moment Amazon prime en kan ik daar kijken, maar dat is natuurlijk niet voor iedereen een oplossing.