Fout ontdekt in de TV Gids (EPG)? Meld het hier!

[Mark]

Heb jij een fout ontdekt in de toekomstige TV Gids? Ontbreekt er programma-informatie of staat er foutieve info bij een programma? Meld het dan hier! Wij zijn op zoek naar actuele voorbeelden die we rechtstreeks doorgeven aan de leverancier. Daarnaast worden alle voorbeelden gelogd zodat de afdeling Technology bij structurele issues eenvoudig kan schakelen met de TV Gids-leverancier.

* Gebruik onderstaand sjabloon voor een snelle verwerking van jouw voorbeeld.

Datum uitzending: 

Tijdstip uitzending: 

Zender: 

Programma: 

Probleemomschrijving: 

<< Ik wil een mislukte opname doorgeven >>

[CPV]

De teneur is er al langer: oh, wat erg, we geven het door, maar daar blijft het bij, dus wen er maar aan.

Het wordt de nieuwe trend: 

"Get used to it", zei justitieminister David van Weel woensdagochtend over de grote computerstoring die overheidsdiensten heeft getroffen.

[Alex]

Dank voor alle meldingen! 

@MiVo - Commissaris Rex: Voor zover ik kan beoordelen gaat het nu in ieder geval goed qua naam/aflevering, toch? Alleen de afbeelding van S04E03 klopt volgens mij nog steeds niet, deze lijkt afkomstig te zijn van Komisarz Alex 😅

Nancy Drew - Gaan we aanpassen!

Rosemary and Thyme - Ik zie inderdaad dat het beide afl. 1 is, gaan we aanpassen, incl. part 1 & 2.

@Lucy91 - De aflevering van Royal Pains lijkt inmiddels goed te zijn aangepast.

@Hans LeJeune - Gek dat de kandidaten van deze week niet kloppen. Gaan we checken! Volgende week lijkt het wel weer te kloppen.

@mdpeters124 - AT5 en Shorts TV gaan we checken! Gek dat Eurosport gisteren helemaal niet klopte, ook dat gaan we nakijken.

[mdpeters124]

@Alex @Hendrik Jan 

Gek dat eurosport niet klopt ?  Op het moment dat jullie een programma blok van 12 uur krijgen vind ik het heel apart dat jullie als ontvangende partij niet navragen bij eurosport van "kllopt dit wel kunnen jullie dit even checken "

En het was dus niet 1 dag maar 2 dagen achter elkaar !

gisteren 2 blokken achter elkaar die niet kloppen maar waar de replay nog werkte

eergisteren 1 blok van 12 uur die geen replay ondersteunt.

Dus hoe dom is een syteem/organisatie als die een blok van 12 uur aanmaakt terwijl ze weten dat hun systeem geen stream van 12 uur aan kan.

Dus ziggo leg het maar uit hoe jullie dit al meerdere keren hebben geflikt de laatste maanden

En alex vergeet de "geen uitzending" bij rijnmond niet want denk maar terug aan de blamage op npo2 zender want ziggo ook maar negeerde tot het echt mis ging.

[SRF]

@Alex ik had twee weken Topic over Foute Programmering van Eurosport geopend. Cecilia had dit onderwerp in deze Topic ondergebracht, zie hieonder. ik zie dat niet meer terug. Is dit weggehaald? 

Wat is stand van zaken van dit Onderwerp. Zie dat Anderen dit Probleem ook hebben  gezien. 

 

 Cecilia

Community Moderator

• 8341Posts

 

• 2446Oplossingen

 

• 4161Likes

Topic opties

Hi allemaal, goedemorgen.

We hebben de meldingen omtrent de programmering van Eurosport 1 & 2 uitgezet bij onze leverancier voor verder onderzoek. Dit topic zal verder gesloten worden voor reacties. Toekomstige meldingen omtrent de programmering van de EPG kunnen gedeeld worden in het centrale topic hiervoor. Dit om te voorkomen dat er allemaal losse draadjes gaan lopen en om de Community overzichtelijk te houden. 

[mdpeters124]

@Alex @Lycke @Hendrik Jan @Paul @Vincent @Rikst 

en weer eurosport 1

vandaag een strean van 11 uur en 15 minuten en die werkt niet dus de grens is lager dan 12 uur

En sorry ziggo "verder onderzoek "   ?  is dat ziggo lingo voor laat ons met rust ?

Jullie weten hier al maanden van af.

jullie zijn niet in staaat om een controle op speelduur te doen

En jullie zijn niet in staat of bereid om bij twijfel (zoals ongeloofwaardige speelduur)  contact op te nemen met de aanleverende partij

Dus voor mij is dit gewoon liegen en bedriegen wat ziggo doet

[Rikst]

Hi @SRF en @mdpeters124 

Met betrekking tot Eurosport wil aangeven dat dit nog steeds in onderzoek is. Dank voor jullie meldingen, deze worden uiteraard meegenomen in het onderzoek. 

[mdpeters124]

@Rikst @Hendrik Jan 

Leg eerst maar eens uit waarom ziggo zelf niet ingrijpt met controles op speelduur >=10 uur.

Zolang jullie dat al niet doen is de rest eigenlijk al kansloos.

[joepke-m]

Wat is dit nou weer?

 

[joepke-m]

En weer een onterechte opname van een eerder bekeken serie

oorverdovende stilte bij Zzzziggo, slapers!

 

[marlobraam]

Waarom is er geen/nooit programmainfo in de programmagids voor ESPN UHD?

Alle ESPN kanalen en ook alle andere zenders hebben programmainfo.

[mdpeters124]

@Alex @Lycke @Hendrik Jan @Vincent @Paul @Rikst 

en ziggo krijgt het weer niet voor elkaar

out tv 27-10 (vandaag)  06:00 - 17:00 Sign Off

Ik heb geen abonnement op die zender maar lijkt me vreemd dat zender zondag de hele dag niet uitzend

en zie https://www.out.tv/tv-gids

er is dus gewoon meerdere programma's

zag ook dat hetzelfde probleem SIGN OFF ook op 20-10 was

dus in 1 week tijd kan ziggo niet leren van de fout op 20-10

en ja prograamma duur van 11 uur dat probleem zien en melden wij klanten aal maaanden maar ziggo ligt lekker in de leun stoel

en hoe gaat het trouwens met dat onderzoek naar de onterechte opname wat nu al 6 maanden in de leunstoel ligt ?

[mdpeters124]

@Alex @Lycke @Rikst @Vincent @Paul @Hendrik Jan 

vorige week dinsdag gemeld dat shorts tv vanaf 26-10 gevuld was met to be announced

En Alex zei op woensdag  "we gaan er naar kijken"

En zie nu het staat nog steeds op to be announced dus geen opnames  en replay vanaf 26-10 (gisteren dus)

Die leunstoel moet lekker liggen dat julliie zo slapen

[mdpeters124]

@Alex @Lycke @Hendrik Jan @Paul @Vincent @Rikst 

en weer een voorbeeld van de wanprestatie van ziggo

serie nancy drew op star channel

en afgelopen vrijdag werden dus afl 4 en 5 uitgezonden

dus gat in serie omdat afl 6 ontbreekt

en zie https://www.starchannel.nl/tv-gids/star/20241101#day20241101

dus er staat kolder op de ziggo epg die kompleet afwijkt wat bij de uitzendende partij staat

en ziggo doet geen goede controles

EN ziggo weet dit al jaren lang en zit lekker onderuit gezakt in hun leunstoel

[mdpeters124]

@Alex @Lycke @Hendrik Jan @Paul @Vincent @Rikst 

alle film zernders staan vanaf 1-11 06:00 op word aangekondigd

Dus ziggo is nog steeds niet capabel om een controle te doen op woorden die niet mogen voorkomen

En dat na al die jaren van falen, maar de leunstoel is natuurlijk comfortabel

en zie De TV gids van vr 1 nov. voor FILM1PREMIERE, FILM1FAMILY, FILM1ACTION - TVgids.nl

die kunnen het wel

[MiVo]

Dat van aflevering 10 van Nancy Drew had ik vorige week maandag al gemeld, en afgelopen woensdag is toegezegd "Dat gaan we aanpassen¨.  Maar het is nu maandag, en het is nog steeds niet aangepast.  😡

[User77939]

@Rikst Schreef: deze worden uiteraard meegenomen in het onderzoek

Heeft Ziggo eigenlijk zelf wel door hoeveel jaar er al onderzoek gedaan wordt? En hoeveel dat onderzoek tot nu toe heeft opgeleverd?

Aangezien ik toch geen antwoord vanuit Ziggo verwacht op deze vragen, zal ik zelf het antwoord maar geven. De eerste topic over deze problemen begon in maart 2019 op het openbare gedeelte van het forum (Ziggo lees is terug wat Mark toen der tijd schreef hierover).

Het is toch lachwekkend als je nu terug kijkt wat er van alles die mooie woorden van Mark terecht is gekomen? Want Ziggo heeft ruim 4 jaar later nog steeds zijn klanten nodig om de vele fouten in de EPG op te sporen, en deze fouten worden nog steeds alleen maar gecorrigeerd door Ziggo, want oplossen daar doet Ziggo nog steeds niet aan, het enige wat Ziggo nog steeds wel doet is keer op keer beloven, dit gaan we onderzoeken....

[mdpeters124]

@Alex @Lycke @Hendrik Jan @Paul @Vincent @Rikst 

als je in ziggogo.tv zoekt op de zender out krijg je 2 zenders te zien met dezelfde epg inhoud

Data consistentie probleem ?

[jenson]

Dit zijn 2 zenders in dezelfde transport stream met 2 zendernummers.

Maar verder exact gelijk.

ESPN: 18, 421

OUTTV: 129, 798

TRT Türk: 76, 775

En de regionale zenders in jouw regio.

[mdpeters124]

@Alex @Lycke @Hendrik Jan @Paul @Vincent @Rikst 

en weer word aangekondigd

tv 538   vanaf 1-11 06:00

zing vanaf 1-11  02:00

tv5 monde vanaf 3-11 10:00

mediaset italia vanaf 3-11 10:00

En wie is nu verantwoordelijk voor het ontbreken danwel niet functioneren van controles ?

Wie draait die falende controles ?

Uiteindelijk is ziggo en de betrokken werknemers verantwoordelijk voor deze wanprestatie van managers tot moderatoren toe want jullie weten allemaal hier al jaren vanaf.

[mdpeters124]

@Alex @Lycke @Vincent @Paul @Hendrik Jan @Rikst 

zaterdag veronica 2-11 18:30 - 22:35  "geen uitzending"

heel geloofwaardig. Hoe krijgt ziggo het voor elkaaar om deze onzin over te nemen  ?