Mikeymuis
Ontdekker
  • 6Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Einde aflevering Videoland wordt afgekapt

Als de aflevering bijna is afgelopen dan merk ik bij de Videoland app dat de aflevering afgekapt wordt en deze direct door gaat na de volgende aflevering, deze aflevering is dan nog niet helemaal afgelopen. Er komt wel een popup voor de volgende aflevering, deze wordt niet gebruikt en toch gaat hij dor.

De nieuwe aflevering begint ook nog eens op 2 seconden.

 

Mediabox XL

Serie: Juf Roos

Verwachting: Een popup (door naar volgende aflevering) die niet automatisch door gaat.

Dat de aflevering bij het begin begint en niet op 2 seconden.

1 Geaccepteerde oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Dave!
Super Expert
Super Expert
  • 15267Posts
  • 635Oplossingen
  • 3437Likes

Voor de Media Box XL hebben we dit topic gemaakt voor problemen met Videoland.

https://community.ziggo.nl/t5/TV/Videoland-foutmeldingen/td-p/111724

 

Hier kan je de meldingen kwijt.

Bekijk in context

5 Reacties 5
anoniemforum
Super Expert
Super Expert
  • 5981Posts
  • 399Oplossingen
  • 1074Likes

bij de next het zelfde probleem best irritant

maar volgens mijn is dat een probleem

bij videoland en niet bij ziggo

want als ik via de videoland app op mijn samsung Qled tv kijk dan heb ik ook het zelfde probleem

Marije
Community Moderator
Community Moderator
  • 2577Posts
  • 330Oplossingen
  • 470Likes

Hey @Mikeymuis, van harte welkom hier!

 

Vrij abrupt worden je afleveringen nu afgebroken, zeg! Ik kan mij voorstellen dat dit heel erg frustrerend is. Ik denk dan ook graag met je mee. 
@anoniemforum laat weten dat hij dit ook ervaart op de Mediabox Next. Wat wel een belangrijke test is, is dat hij dit ook ervaart via de Videoland app zelf op zijn SmartTV. 

 

Heb jij de kans om dat ook te testen? 

Als het in de app op de Smart TV ook gebeurd, dan lijkt het inderdaad op een probleem van Videoland zelf. In dat geval kunnen wij bij Ziggo niet zoveel doen om het probleem op te lossen. Ziggo zorgt er alleen maar voor dat de app op onze mediaboxen wordt doorgegeven. De inhoud van de app daarin tegen beheert Ziggo niet :-).

Mikeymuis
topicstarter
Ontdekker
  • 6Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Helaas heb ik geen smarttv waarop ik dit kan testen. Maar met de Android applicatie op de telefoon heb ik hier geen last van. 

anoniemforum
Super Expert
Super Expert
  • 5981Posts
  • 399Oplossingen
  • 1074Likes

@Mikeymuis  

op de mobiele telefoon is een andere app dan die van de smart tv’s en mediaboxen

Dave!
Super Expert
Super Expert
  • 15267Posts
  • 635Oplossingen
  • 3437Likes

Voor de Media Box XL hebben we dit topic gemaakt voor problemen met Videoland.

https://community.ziggo.nl/t5/TV/Videoland-foutmeldingen/td-p/111724

 

Hier kan je de meldingen kwijt.

Bekijk in context