Goedendag,
Vandaag al uitgebreid gesproken met de klantenservice en er komt vrijdag een monteur langs, maar misschien dat hier knappe koppen kunnen helpen: ik heb sinds vandaag internet via Ziggo, gebruik de Smartwifi Zwart (werkt perfect) alleen de TV via de Next Mini geeft foutcode CS1010.
Inmiddels al 10x gereset op afstand, stroom eraf en er weer op etc, maar dat helpt niet.
Heb de modem aangesloten met een rood-rood coax kabel op het aansluitpunt. De Next Mini aangesloten via utp kabel op de modem (ook al andere kabel geprobeerd), maar de CS1010 blijft. Ook via Wifi geprobeerd.
Ik heb zelf het idee dat het ergens fout is gegaan tijdens het proces van installeren van de Next Mini, maar een factory reset is niet mogelijk.
Iemand nog een briljante ingeving of zit er niets anders op dan de monteur afwachten?
Dank voor de hulp,
Wouter
Bijgaand de aansluiting