Blokken in beeld en melding 'Lees verder voor een online check'

[Roodkapje2016]

Sinds enkele dagen heb ik steeds vaker blokje beeld. En als ik Zapp komt er regelmatig de melding voorbij, lees verder voor een online check. Echter de melding gaat zo snel dat je verder niks kan doen. Vervolgens verschijnt het gewone beeld.

[Roodkapje2016]

Oja het is een maand geleden door de monteur aangesloten. Ik heb de modem en alles al enkele keren uitgezet en gereset.

[Gio2903]

de online check is alleen op de next mini. is deze dmv een utp/internet-kabel met het modem verbonden?

[Lycke]

Hey @Roodkapje2016 . Hoe gaat het nu? Zien we je snel terug met een antwoord, zodat we je verder kunnen helpen?  🙂 

[puppie]

@Gio2903 deze melding krijg je ook op een normale next (dus geen mini) of mijn box moet in 1 keer gekrompen zijn.

[Roodkapje2016 · Accepted solution]

De monteur is inmiddels langs geweest. En bleek dat de vorige monteur iets niet goed had gedaan. Nu werkt de next weer.

[Gio2903]

@puppieik kende de online check alleen als je op een mini naar kanaal 14 ging (ivm 4k, dus hogere snelheid nodig). op de next nooit gehad, maar ik kijk ook bijna geen tv. weer wat geleerd 🙂

[anoniemforum]

wat had de vorige monteur niet goed gedaan ?