Vraag
Reacties
Oplossing
Vanglabbeek.y
Level 1

Afstandsbediening werkt niet meer

Mijn afstandsbediening werkt niet meer. Ineens houdt hij er mee op. Na alle stappen te hebben doorlopen lijkt het er op dat ik hier mijn vraag te stellen: is het mogelijk om een werkende afstandsbediening te ontvangen? Alvast bedankt!

0 Kudos
e-mail meldingen
Aan Uit
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
leutje
Level 5

Opgelost fabrieks instellig gedaan

Bekijk in context

13 Reacties 13
Steefb
Level 20

Voor welke mediabox?

 

Ook nieuwe batterijen (geen oplaadbare), opnieuw koppelen en een nachtje zonder batterijen geprobeerd ?

0 Kudos
Bert
Level 21
T.E.A.M.

Welke van de vele afstandsbedieningen heb je voor welk apparaat?

0 Kudos
Vanglabbeek.y
Level 1
Topicstarter

Dit is mijn afstandsbediening. Voor zover ik weet heb ik een ziggo horizon box.

16364913104435418957787936312767.jpg

0 Kudos
Vanglabbeek.y
Level 1
Topicstarter

Zeker. Zoals gezegd, alle stappen doorlopen. 

0 Kudos
Bert
Level 21
T.E.A.M.

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo voor hun naam staan, meestal binnen een werkdag (ma-vr) langskomen in ieder topic.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.
Na klik op onderstaande link, op de volgende pagina naar beneden scrollen:
https://community.ziggo.nl/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:personal-info

0 Kudos
Monica
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator

Hey @Vanglabbeek.y en van harte welkom op de Community! Zonder werkende afstandsbediening kijk je toch direct een stuk minder relaxt tv. Wil je jouw adresgegevens nog toevoegen volgens de aanwijzingen van Bert? Dan kunnen we met je meekijken. 

0 Kudos
leutje
Level 5

Ik heb hetzelfde probleem al 2 x nieuwe afstandsbediening gekregen maar werkt niet

0 Kudos
Bert
Level 21
T.E.A.M.

@leutje Wat heb je gedaan om de nieuwe afstandsbediening te koppelen met de Next?

0 Kudos
leutje
Level 5

Koppel de Voice Afstandsbediening met de mediabox door 10 seconden lang

 en het CIJFER 0 tegelijkertijd ingedrukt te houden. Als de koppeling gelukt is knippert het lampje op de box één keer en verschijnt er een melding in beeld als de koppeling is gelukt.

 

Hij is wel gekoppeld alleen geluid werkt niet

0 Kudos
Bert
Level 21
T.E.A.M.

De Next heeft zelf geen volume mogelijkheid of instelling.

 

Heb je daarna de afstandsbediening al wel aan de TV gekoppeld?

Afstandsbediening en tv koppelen | Klantenservice | Ziggo

0 Kudos
leutje
Level 5

Ja en dat wil ineens niet meer .

hij was altijd gekoppeld 

0 Kudos
Bert
Level 21
T.E.A.M.

Staat er onder Koppel je afstandsbediening aan andere apparaten:

Bepaal je volume?

Zo ja, druk daar eens op OK?

Dan komt er een keuzemogelijkheid van eerder ingestelde apparaten.

 

@leutje Welke TV heb je precies?

0 Kudos
leutje
Level 5

Opgelost fabrieks instellig gedaan