Afstandsbediening met voice controle

[Wino1]

afstandsbediening met voice controle werkt goed alleen bij uitschakelen van tv en box schakelt hij tv niet uit.

wat wel zou moeten bij drukken op rode knop zou tv en box zich moeten uitschakelen volgens beschrijving.

[Almaha]

Zelfde issue hier, alles werkt ook voice control, alleen gaat met de rode knop alleen de mediabox uit.

Extra logging OK.

[Anne B · Accepted solution]

Goedemorgen @Wino1, @otmos, @Jantraa, @WiebrenBuwalda, helaas heb ik slecht nieuws. Na verder overleg met onze engineers blijkt dat de Mediabox XL (met nieuwe software) geen ondersteuning heeft voor de functionaliteit om de mediabox en televisie met één knop aan- en uit te zetten (met de nieuwe afstandsbediening). Excuses dat wij jullie verkeerd over hebben geinformeerd. We zullen ook onze officiele communicatie die bij de afstandsbediening zit controleren en aanpassen. 

[Almaha]

Ok duidelijk. Dank voor de terugkoppeling. 

[WiebrenBuwalda]

Geen probleem Anne, Ik ben zeer tevreden over het resultaat van de upgrade. Daar voor heb ik altijd last gehad van blokkerig beeld en stoppen van de spraak, weliswaar zeer kort, maar toch en dat is totaal verdwenen. Bedankt voor de terugkoppeling.

Groeten van een tevreden Wieb Buwalda