1
Vraag
2
Reacties
Kassie Kijken

Level 2
  • 5Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Afstandsbediening geeft geen geluid bij schakelen in zenders

Bij wisselen van zenders met de afstandsbediening valt het geluid weg. na een paar keer heen en weer wisselen is het geluid er weer. Heel storend. weet iemand raad?

Oplossingen

Geaccepteerde oplossingen
Jos
Community Moderator
Community Moderator
  • 955Posts
  • 158Oplossingen
  • 396Likes

Goed dat je meedenkt over een mogelijke oorzaak. Dit probleem ontstaat in de HDMI verbinding naar de TV en kan daarom een lastige zijn. Het is een soort beveiliging die ineens aanspringt. 

Een test met een andere HDMI kabel, die zie ik nog niet als mogelijke oplossing.

Wat ook kan is dat dit zenders zijn met Dolby geluid, kun je eens checken hoe dit gaat na het aanpassen?
- Druk op Menu/Huisje op de afstandsbediening.
- Ga in het menu naar 'Instellingen = tandwiel' en vervolgens naar 'beeld en geluid'.
- Ga hier naar 'Dolby/Audio' en zet deze op uit.

 
 

Bekijk in context

Kassie Kijken
Topicstarter
Level 2
  • 5Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Beste Jos,

Dolby/audio stond idd aan en ik heb deze uitgezet. 

Het lijkt erop dat dit het euvel was.

we kijken het nog even aan, maar vooralsnog werkt het.

Bedankt voor het meedenken

Bekijk in context

9 Reacties 9
Bert

Level 21
Super Expert
  • 63542Posts
  • 4394Oplossingen
  • 16858Likes

Vreemd issue, soms helpt het om de box 30 seconden van de stroom te halen.

Geen resultaat?

Heb je het geluid via je TV of gaat dat eerst via een versterker of vanuit je TV naar een versterker?

Kassie Kijken
Topicstarter
Level 2
  • 5Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

de mediabox staat rechtstreeks op de tv. Probleem is dat het ook niet iedere keer voorkomt, maar zo af en toe. en dan kan het wel een paar minuten heen en weer switchen duren voordat je weer geluid hebt.

Meindert
Community Moderator
Community Moderator
  • 1066Posts
  • 166Oplossingen
  • 360Likes

Hallo @Kassie Kijken

Irritant dat je tegen dit probleem aanloopt tijdens het zappen. Merk je ook dat dit voorkomt als je langs bepaalde zenders zapt, of merk je dit bij alle zenders? 
Heb je de mediabox nog voor 60 seconden van de stroom gehaald? In de meeste gevallen lost zo`n reset zulke problemen in 1x op. 

Mocht dit probleem nog steeds bij je spelen, wil je dan eens kijken of het probleem niet meer voorkomt als je de televisie eerst aanzet en daarna pas de mediabox ipv tegelijk over andersom? 
 

Kassie Kijken
Topicstarter
Level 2
  • 5Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

helaas, het helpt allemaal niet. Alle tips opgevolgd. in het begin lijkt het alsof het werkt maar na 5 minuten is het geluid na het wisselen van zenders toch weer weg.

Jacob
Community Moderator
Community Moderator
  • 2096Posts
  • 169Oplossingen
  • 637Likes

@Kassie Kijken erg irritant inderdaad, wel dank voor de update. Kan je het volgende eens proberen aub:

- HDMI kabel eens loskoppelen (en dan weer vastzetten). Bij geen effect, kan je dan eens een andere proberen?
- Tussen de mediabox en het aansluitpunt zal, naar ik aanneem, een coaxkabel zitten. Wil je die eens loskoppelen en weer vastzetten of desnoods vervangen?

Houd je ons op de hoogte? Misschien heeft @Bert ook nog een gouden tip? 😉

Kassie Kijken
Topicstarter
Level 2
  • 5Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Toevallig zag ik je melding direct na versturen, dus al je opties meteen uitgeprobeerd, maar niets helpt. na een paar keer heen en weer zappen geen geluid meer. kan het niet in  de afstandsbediening van ziggo zitten? Onze vorige provider in ons andere huis was canal digital (geen problemen gehad) in ons tijdelijk huurhuis was het Caiway (geen problemen gehad) Nu we ziggo hebben ineens wel, blijft toch vreemd

Jos
Community Moderator
Community Moderator
  • 955Posts
  • 158Oplossingen
  • 396Likes

Goed dat je meedenkt over een mogelijke oorzaak. Dit probleem ontstaat in de HDMI verbinding naar de TV en kan daarom een lastige zijn. Het is een soort beveiliging die ineens aanspringt. 

Een test met een andere HDMI kabel, die zie ik nog niet als mogelijke oplossing.

Wat ook kan is dat dit zenders zijn met Dolby geluid, kun je eens checken hoe dit gaat na het aanpassen?
- Druk op Menu/Huisje op de afstandsbediening.
- Ga in het menu naar 'Instellingen = tandwiel' en vervolgens naar 'beeld en geluid'.
- Ga hier naar 'Dolby/Audio' en zet deze op uit.

 
 

Kassie Kijken
Topicstarter
Level 2
  • 5Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Beste Jos,

Dolby/audio stond idd aan en ik heb deze uitgezet. 

Het lijkt erop dat dit het euvel was.

we kijken het nog even aan, maar vooralsnog werkt het.

Bedankt voor het meedenken

Jos
Community Moderator
Community Moderator
  • 955Posts
  • 158Oplossingen
  • 396Likes

Fijn dat dit werkt! Dank voor je terugkoppeling en geniet weer zorgeloos van TV luisteren/kijken. 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic