Rick Sanchez

Level 3
  • 18Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Afstandbediening Next werkt niet meer. Alleen volume en aan- en uitknop.

Mijn moeder heeft sinds anderhalve week interactieve televisie. 

Ze heeft een Next Mini met bijbehorende afstandbediening.

 

Nu doet zich het probleem voor dat ze de zender niet meer kan verzetten. Ze kan alleen nog maar het geluid regelen en de tv aan en uit zetten. Ze zit dus vast op één zender. 

Alle andere knoppen doen het niet. Ook niet de stembesturingknop. 

 

Dit is al twee keer gebeurd. De eerste keer heb ik de Next met de hand uitgezet. Op een gegeven moment deed hij het weer. Dit helpt nu echter niet meer.

 

Wat kan hiervan de oorzaak zijn? Het lijkt erop dat de Next Mini (gloednieuw) weigert te reageren. 

De AB is indertijd gekoppeld aan de Next, dus daar kan het niet aan liggen. 

 

17 Reacties 17
Gio2903

Level 17
  • 3125Posts
  • 160Oplossingen
  • 2219Likes

batterijen eruit voor paar minuten en dan opnieuw koppelen werkt ook niet?

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75187Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21925Likes
Rikst
Community Moderator
Community Moderator
  • 5181Posts
  • 488Oplossingen
  • 1663Likes

Hi @Rick Sanchez

Wat onhandig dat dit zo snel al niet meer lekker werkt. Is het gelukt met de tips van @Gio2903 en @Bert om de koppeling weer stabiel tot stand te brengen?

Steefb

Level 20
  • 15868Posts
  • 2991Oplossingen
  • 7264Likes

Weet je zeker dat ze dan wel via de next kijkt en niet met de tuner van de TV?

 

Dat dus de (juiste) HDMI ingang is gekozen op de TV?

Rick Sanchez
Topicstarter
Level 3
  • 18Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Jazeker. Alles is juist geïnstalleerd. 

Rbrt

Level 2
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Is dit ooit opgelost? Zo ja, hoe? Ik heb precies hetzelfde. Mute en volume werkt, de rest niet. Resetten helpt niet, ook de next mini zelf resetten haalt niks uit

anoniemforum

Level 18
T.E.A.M.
  • 9762Posts
  • 581Oplossingen
  • 2657Likes

@Rbrt 

heb je de afstandbediening ook al opnieuw gekoppeld aan de next mini ?

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75187Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21925Likes
Rbrt

Level 2
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Uiteraard. Dat is het eerste dat ik heb geprobeerd. Koppelen is niet mogelijk. Misschien wel, omdat enkel de volumeknoppen en muren op werken…

 

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75187Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21925Likes

@Rbrt Heb je de afstandsbediening gekoppeld met de TV?

Blijkbaar wel, want volume werkt, maar heb je de afstandsbediening ook gekoppeld met de Next?

Dat is een andere koppeling met andere stappen: Afstandsbediening en mediabox koppelen | Klantenservice | Ziggo

Rbrt

Level 2
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Ja, dat heb ik geprobeerd. Het koppelen is precies wat niet lukt. 

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75187Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21925Likes

@Rbrt Heb je de Next al een keer naar de fabrieksinstellingen gezet?

Rbrt

Level 2
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

@Bert Ja, ook dat haalt niks uit. Ik ga maar eens een nieuwe afstandsbediening regelen

Gio2903

Level 17
  • 3125Posts
  • 160Oplossingen
  • 2219Likes

batterijen er een tijdje uithalen, daarna terug erin doen. probeer te koppelen met 0+tv toets 10 sec. anders idd een nieuwe AB:

https://randapparatuur.ziggo.nl/randapparatuur/details/61522

@Rbrt 

Rbrt

Level 2
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Ook al gedaan. Alle eerdere genoemde suggesties en tips opgevolgd, maar geen van allen lossen het probleem op. 

Jamyla
Community Moderator
Community Moderator
  • 5792Posts
  • 685Oplossingen
  • 2412Likes

Ik had je met alle liefde een nieuwe toegestuurd maar je profiel bevat geen adresgegevens. Mocht je het nog niet voor elkaar hebben, vul dan je profiel voor ons aan zodat we een nieuwe afstandsbediening kunnen bestellen ❤️ @Rbrt 

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75187Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21925Likes

@Rbrt Heb je al een nieuwe besteld via: https://randapparatuur.ziggo.nl/randapparatuur/details/61522 ???

Zo ja, laat het hier dan weten, dan worden er geen 2 toegestuurd.

Uitgelicht topic