Activeren 'extra pakket' abbo Vodafone?

[Edwin010]

Aankomende week wordt mijn sim-only abbo geactiveerd. Omdat ik ook Ziggo heb krijg ik een extra pakket zoals HBO, of Ziggo Sport. Voordat ik een hele zoektocht ga doen leek het mij handig om het eerst hier te vragen:
Moet ik die straks ergens 'activeren' of kan ik deze straks terugvinden en een keuze maken op de website van Vodafone of Ziggo?

[Verwijderd account · Accepted solution]

Edwin010 wrote:
Aankomende week wordt mijn sim-only abbo geactiveerd. Omdat ik ook Ziggo heb krijg ik een extra pakket zoals HBO, of Ziggo Sport. Voordat ik een hele zoektocht ga doen leek het mij handig om het eerst hier te vragen:
Moet ik die straks ergens 'activeren' of kan ik deze straks terugvinden en een keuze maken op de website van Vodafone of Ziggo?

Hallo Edwin010,
als alles straks door Ziggo en Vodafone administratief verwerkt is krijg je één of meerdere e-mails ter bevestiging en aankondiging van de keuzemogelijkheid in MijnZiggo, dit kan tot 5 weken duren voordat alles actief is.
Je kunt straks kiezen tussen Movies en Series L (dus géén HBO), Ziggo Sport en Kids.

[Evert]

1 kleine toevoeging: Bij Movies & Series L zit juist wel HBO. Het verschil ten opzicht van Movies & Series XL is dat er bij XL nog een 50-tal zenders erbij zitten.

[Verwijderd account]

Evert96 wrote:
1 kleine toevoeging: Bij Movies & Series L zit juist wel HBO. Het verschil ten opzicht van Movies & Series XL is dat er bij XL nog een 50-tal zenders erbij zitten.

Evert96, je hebt gelijk, ik verwarde het even met het losse HBO-pakket.

[Edwin010]

Oke hartelijk dank! Scheelt mij een hoop ge-google!

[ThePupil]

Ik heb dit ook geactiveerd en werkte prima. (enkele keren geswitched tussen sport en movie&series L.
Echter ben ik nu weer geswitched van sport naar movies maar dit komt niet door op m'n TV. Ik kan de series wel op m'n mobiel kijken. Op de humax geeft hij zelfs aan dat ik geen pakketten heb (volgens de ziggo website heb ik movies en series L. Kunnen jullie dit aanpassen/opnieuw ophalen?

[Verwijderd account]

Hallo ThePupil,
als je inlogt in MijnZiggo en je gaat naar producten/televisie/zenders en pincode herstellen kun je daar e.e.a. opnieuw instellen.
Tevens zie je er je geregistreerde extra zenderpakket(ten) staan.

[ThePupil]

Helaas had ik dit al uitgeprobeerd. Helaas geen verschil. Ook na de humax aan en uit te zetten. Het extra pakket is wel op mijn ziggo te zien. Ook te bekijken via mobiel, maar juist niet op de tv.

[Lycke]

Hey @ThePupil. Welkom op de Community!
Een aanpassing van je abonnement kan eventjes tijd nodig hebben om door te komen op al je devices (houd hiervoor max 2 dagen aan).
Ik wilde even checken wanneer je dit gedaan had en hoe het ervoor staat, maar vind geen actief abonnement op de gegevens die je in je profiel hebt opgenomen.

Werkt Movies en Series inmiddels al op je TV of niet? Ik hoor graag van je!

[ThePupil]

Hoi Lycke, ik heb dat de 28e van juni dacht ik aangepast. Op m'n humax is inderdaad geen pakket meer te zien (eerst wel). Op Ziggo Go op m'n mobiel kan ik wel de films van Movie L kijken. In in mijn ziggo op de pc is het extra pakket wel te zien. Secret circle kan ook niet aangezet worden. Alsof de wijzigingen niet doorkomen bij m'n humax. (is al van de stroom afgeweest.

[Lycke]

@ThePupil. Duidelijk! Wil je me een privébericht sturen met je postcode en huisnummer? Dan duik ik je gegevens in!