Hallo,
Ik had een oude mediabox met een ingebouwde Harddisk.
De oude box is defect geraakt en nu heb ik een nieuwe box ontvangen t.w.: mediabox Next.
Voor deze box is mijn abonnement verhoogd met 5 euro p/m om mijn oude mogelijkheden te behouden zoals terugkijken en opnemen.
De box moet ik aansluiten via een HDMI kabel naar mijn TV (de oude box was aangesloten via Scart)
Mijn TV heeft maar 1 HDMI aansluiting waardoor ik mijn Google GO nu niet meer kan gebruiken.
In de Ziggo webshop heb ik een HDMI switch zien staan waardoor ik wel de Google GO tezamen met de mediabox next kan aansluiten op de HDMI poort van de TV.
Mijn vraag is of ik enige coulance/korting kan krijgen voor deze aankoop?
Ik ben maandelijks al 5 euro duurder uit omdat de oude box defect is waar ik niets aan kan doen en de nieuwe box werkt alleen goed via HDMI.
De kosten voor de HDMI switch bedragen € 34,95 excl. verzendkosten.
Dat ik deze vraag via de chat stel is, omdat de klantenservice mij hier naar verwees.
Met vriendelijke groet,
xeikx
Mijn email is bij jullie bekend.