Peter uit Bodeg
Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

2e Smartcard

Mijn 2e smartcard werkt niet (tv op slaapkamer), zie ook dat het nummer niet klopt met de geregistreerde smartcard bij Ziggo.  1e Smartcard klopt wel.

Gevolg is nu dat ik niet alle kanalen kan ontvangen (stuk of 40), hoe kan ik mijn 2e smartcard vervangen voor een goede ?

 

6 Reacties 6
Niet van toepassing

Nieuwe  kaart aanvragen of vragen bij de klantenservice of ze de oude kaart nog kunnen herstellen door hem weer in het systeem te zetten. 

anoniemforum
Super Expert
Super Expert
  • 5991Posts
  • 399Oplossingen
  • 1075Likes

PeterH2020 wrote:

Nieuwe  kaart aanvragen of vragen bij de klantenservice of ze de oude kaart nog kunnen herstellen door hem weer in het systeem te zetten. 

losse smartcards woorden niet meer geactiveerd 

Niet van toepassing

anoniemforum wrote:
PeterH2020 wrote:

Nieuwe  kaart aanvragen of vragen bij de klantenservice of ze de oude kaart nog kunnen herstellen door hem weer in het systeem te zetten. 

losse smartcards woorden niet meer geactiveerd 

Dat ligt eraan hoe lang ze al uit het systeem zijn. Anders is het niet meer te herstellen inderdaad 

Mariska
Community Moderator
Community Moderator
  • 4339Posts
  • 441Oplossingen
  • 1125Likes

Hey @Peter uit Bodegraven en welkom op onze Community! 

Als je smart card opeens niet meer werkt terwijl deze eerder wel actief heeft gestaan onder jouw klantnummer dan is het geen enkel probleem om deze weer te activeren. Zou je het serienummer kunnen delen? Dan check ik dit voor je. 

anoniemforum
Super Expert
Super Expert
  • 5991Posts
  • 399Oplossingen
  • 1075Likes

Anonymous wrote:
anoniemforum wrote:
PeterH2020 wrote:

Nieuwe  kaart aanvragen of vragen bij de klantenservice of ze de oude kaart nog kunnen herstellen door hem weer in het systeem te zetten. 

losse smartcards woorden niet meer geactiveerd 

Dat ligt eraan hoe lang ze al uit het systeem zijn. Anders is het niet meer te herstellen inderdaad 

eigelijk of topic 

@PeterH2020 staat ineens als Anonymous ook als op zijn naam klik gebeurt er niks hoe kan dan?

Evert
Super Expert
Super Expert
  • 6772Posts
  • 772Oplossingen
  • 1659Likes

Als iemand verwijderd wil worden, krijg je die 'naam'/status aangezien de berichten niet verwijderd kunnen worden omdat dan de topics niet meer te lezen zijn.