2 afstandsbedieningen koppelen aan horizon

[P.Henar]

Ik had 2 afstandsbedieningen gekoppeld aan mn mediabox xl. Heb nu even de nieuwe voice afstandsbediening gekoppeld maar dan doet mn oude ab het niet meer dus dan heb ik maar 1.

Dat vinden wij onhandig. Wil dus weer mn 2 oude afstandsbedieningen koppelen maar hij pakt er opeens nog maar 1.

Heeft iemand tips of trics om 2 ab te koppelen? 

[bloemen64]

Helaas. Bij de nieuwe software kan er nog maar 1 RF afstandsbediening gekoppeld worden.

De Voice AB kun je laten piepen als die kwijt is. Dat lijkt de oorzaak te zijn om er maar 1 te koppelen.

Ik zou ook liever twee AB koppelen en de oppiep mogelijk verliezen maar dat lijkt niet te kunnen.

[Steefb]

Er kan maar 1 afstandsbediening tegelijk gekoppeld zijn. Je kunt wel een (universele) afstandsbediening die niet gekoppeld hoeft te worden als 2e gebruiken.

Let op. Niet alle universele afstandsbedieningen zullen werken. .

https://community.ziggo.nl/t5/TV-Radio/Afstandsbediening-mediabox-xl-nieuw/td-p/766325

[RoWi.]

Waarom zou je twee afstandsbedieningen aan één box willen koppelen? Ik heb 1 ab waarmee ik 4 apparaten bedien.

[P.Henar]

Omdat we hier graag ieder een ab in de hand willen 🙂

[RoWi.]

---

@P.Henar  schreef:

Omdat we hier graag ieder een ab in de hand willen 🙂

---

Dat snapte ik deels, nu practisch naar een andere zender schakelen terwijl de anders iets kijkt, ik zal het practisch nut missen.

[Solhus16]

Dat klopt niet: wij hadden er twee gekoppeld en die werkten ook beide na de update van de nieuwe software; het gong fout na die waardeloze voice controle AB te hebben gekoppeld. Nu krijg ik maar 1 van de oude gekoppeld.

Wie weet hoe he een tweede krijgt gekoppeld? met resetten kom je niet verder: zodra je dat doet vliegt de andere er weer uit. Hulp?

[Bert]

Gebruiksaanwijzing om de oude AB weer te koppelen.

Haal dan wel even de batterijen uit de voice AB.

Opnieuw koppelen aan mediabox | Klantenservice | Ziggo

[P.Henar]

Hoi Bert, volgens deze wijze kun je inderdaad een ab koppelen. maar wij en  Solhus16 blijkbaar ook, willen graag 2 abs koppelen. Dat kon voordat we de voice ab uitprobeerden. Nu dus niet meer 2 oude tegelijk te koppelen. 

Wij zijn hier erg verdrietig! 

[P.Henar]

Soms is men minder mobiel en ligt de ab bij de ander die bijvoorbeeld naar toilet is. Dus zijn 2 abs best handig!

[Tim60]

Helemaal mee eens! 

Wij hadden ook ieder onze eigen ab.

[Tim60]

Ik heb exact dezelfde ervaring! 😤😡

[P.Henar]

Dusssss lieve Ziggo knapperds,

kunnen jullie ons weer blij maken met de mogelijkheid om 2 afstandsbedieningen te kunnen koppelen? Voor de minder mobiele mens of de gemaksgrage!

Vast bedankt 

[Tim60]

Hopelijk wordt dit verzoek gehonoreerd. Er zijn tenslotte aardig wat Ziggo klanten die deze wens hebben.🤞

[Tim60]

Bij mij exact dezelfde ervaring. 

[Erik P]

Goedemorgen @P.Henar, @Solhus16 & @Tim60,

Dank voor kenbaar maken hiervan. Wel klopt het helaas dat er maar één afstandsbediening via radiofrequentie verbonden kan zijn.

Er zijn wel wat alternatieven. Zo kan je bijvoorbeeld de afstandsbediening functie in de Ziggo Go app worden gebruiken. Daarnaast kan je -als je in Oud-Upc gebied woont- deze de oude Cisco afstandsbediening aanvragen. Die werkt namelijk via infrarood en kun je gebruiken voor het bedienen van de Mediabox XL.  Wel zijn opties als stembesturing niet te gebruiken en er zit ook geen contextmenu knop op (de drie puntjes). Ook moet de box moet in zicht zijn, voor infrarood is dat belangrijk.  

Als je in Oud-Upc gebied woont, stuur ik graag zo'n afstandsbediening na. Zorg er wel even voor dat je adresgegevens in je Community profiel kom te staan. Na klik op onderstaande link, op de volgende pagina naar beneden scrollen: https://community.ziggo.nl/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:personal-info

[Tim60]

Beste Erik, bedankt voor je reactie. 

Echter voordat ik de voice ab uitprobeerde had ik 2 compleet werkende ab-en. Ook ná de software update werkten ze beiden prima! Dat er naast de nieuwe voice ab geen 2e ab gebruikt kan worden kan ik begrijpen. Maar waarom ik niet terug kan naar 2 werkenden oude ab-en, zoals voorheen, dát begrijp ik niet!

[P.Henar]

Graag ontvang ik zo'n oude afstandsbediening. Mijn gegevens heb ik bijgewerkt.

Hoop dat dit zal werken. 

[Tim60]

Ik woon helaas niet in een oud upc gebied (Boskoop).

[P.Henar]

Hier dezelfde situatie en ook dezelfde verwondering!!!!!!!!