Monteursvideo | Internet- en wifi-problemen oplossen | Monteur Jordi helpt

Heb je opeens geen wifi meer, last van een haperend filmpje of loopt je videogesprek achter? Dan wordt het tijd voor de tips van deze Ziggo monteur. Doe er je voordeel mee!


 Voor jou, van onze monteur
In deze bijzondere tijd komen onze monteurs ook digitaal bij je langs. Via deze video profiteer je zo toch van hun kennis. Gewoon bij jou thuis, zodat je juist nu verbonden bent. 

 

 

Ik heb nog steeds een vraag
Geen antwoord op je vraag gevonden? Stel je vraag dan op de Community door een topic te beginnen. We staan hier voor je klaar om je te helpen! 
 

< Stel je vraag > 

CommunityStudio
Community Developer
Community Developer
  • 33Reacties
  • 0Oplossingen
  • 87Likes
2 Reacties

Bij mij heb ik bijna nooit een 5ghz netwerk. Ik ben dagelijks bezig met de mediabox aan en uit te zetten. Echt een drama. En met het 2,4ghz  kom ik nog geen 2mtr van de box vandaan zonder beeld blijven hangen/signaal kwijt

playerpeet
Ontdekker
  • 2Reacties
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Hoi @playerpeet 
Onhandig dat het niet lukt om de box met het 5Ghz netwerk te verbinden net nu jij dat wel graag wilt. Heb je in het modem onderscheid gemaakt tussen het 2,4 en 5Ghz netwerk, hebben ze beide hun eigen naam?

Als je namelijk beide dezelfde naam hebt gegeven dan zal je ook geen 2,4Ghz kunnen kiezen. Dus geef in je modem je 2,4Ghz en 5Ghz een andere naam en dan zal je via het menu van je Next de juiste wifi kunnen oppakken en instellen (menu van de Next: klik op huisje op je afstandsbediening, ga helemaal naar rechts (instellingen) en daarin kan je je wifi opnieuw instellen. Maar eerst even je modem aanpakken!

En weet wel dat 5Ghz nog minder bereik heeft dan 2,4Ghz. Dus ik weet niet of je daar wel verstandig aan doet om naar 5Ghz te willen. Koop anders een WiFi booster?! Zie: https://www.ziggo.nl/internet/wifibooster

En wat je ook eens kan proberen is om de kanalen aan te passen, misschien zitten er wel veel mensen in de buurt op hetzelfde kanaal?! Zie: https://www.ziggo.nl/klantenservice/wifi/kanaal-wijzigen#/

https://www.ziggo.nl/klantenservice/wifi/drukte

EnergieBoy
Super Expert
Super Expert
  • 10638Reacties
  • 518Oplossingen
  • 2410Likes